昨日晚间时分,便在微信群里看到经理说录开箱视频的事情,我心里还在奇怪来着,录什么东西的开箱视频?为什么要录开箱视频呢?
今早,我一来办公室便看到同事在那边捣鼓,好像是新买的摄像产品到了。从他口中得知,买了电子产品,为了保险起见,最好拍一个开箱视频,毕竟好几千块钱的东西。要是在开箱过程中发现了问题,可以直接将视频作为证据找售后来处理,以避免不必要的纠纷。
听他这么一说,我感觉自己过去买东西好像心有些太大了,就从来没有想过这个问题。
不过,我每次买手机、电脑等贵重电子产品都是在官方旗舰店买的,一般没出现过问题。我觉得,在官方店铺买电子产品,应该还是有保障的,好像它们也是有七天无理由退换政策的。不知道是不是这样的,有些忘记了。
突然想起以前读书那会,在实体店买了一台笔记本电脑,结果只能连网线使用,不能连wifi。拿去给别人修电脑的人看,开始以为是系统问题,最后证明是硬件问题,幸好还在15天换新的时间内,就换了一台新的笔记本。
不过,同事的话还是给我提了个醒。如果外包装不完整、购买非常贵重电子产品或在非官方渠道购买,比如二手交易平台或个人卖家,拍摄开箱视频就非常有必要了,有助于日后维护消费者的权益。
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