一天的工作结束了，我锁上单位的门，受邀去看望我的一位老顾客。我所在的网点在大学城附近，周边开满了各色小吃店、超市和水果店。我的这位客户正是一位四十出头的水果店老板，今天她的水果店重装开业，由原来的一间门面房阔张成两间。三月的傍晚，天气还是冷了，街上的人流川流不息。我远远的看到“水果开业，微信支付优惠多”的字样在霓虹灯的闪烁下格外耀眼，门前摆放着花篮，祝贺新装开业。就这两间门面的水果店被前来购买水果的客户围的水泄不通。
“老板，恭喜恭喜,开业大吉!”。“小张，你可来了。”老板见我来了，立马从人群中挤了出来，抓着我的手：“我有今天多亏了你和农商行啊。”事情的原委还要从去年的九月说起。
九月的一天，我像往常一样在网点接待客户。这时一位中年妇女走进了网点：“你们这里能销卡么，我要销卡。”我迎上去问：“阿姨，我们的银行卡优惠活动很多，你怎么要销卡了？”“不干了，不干了，要回老家了。”阿姨说着不禁叹了口气。通过交谈得知，阿姨在附近的学校边上开了一家水果店，生意不好，打算回山东老家了。“现在的学生，都喜欢用什么支付宝和微信付款，说那边店里有优惠。我一个乡下妇女，压根不会弄，生意都跑到别家店里去了。”阿姨无奈的说。我听了笑着说：“支付宝和微信支付是现在流行的支付方式，使用起来非常快捷和方便，我们银行也和微信在合作呢，用我们的江南银行卡绑定微信，就可以通过微信向好友付款啦！我来教你，包你一学就会！”阿姨听了战战兢兢的问：“我也学的会?那小姑娘，你赶快教教我！”我帮阿姨用她的手机号注册了微信，和我互加了好友。我用她的江南银行卡绑定了微信，教她如何从银行卡里往零钱包里充钱， 如何收发好友的红包、如何转账都向阿姨示范了一遍。“原来微信支付就是这么回事啊，回到店里我也要试试!”阿姨高兴的说。“还不止呢，微信不仅可以方便支付，还有聊天和发布信息的功能呢。”我向阿姨建议说：“你不妨先搞个微信支付优惠活动，让那些客户都加你为好友，积累客户，然后你就可以在朋友圈发布一些水果图片，每天搞个特价水果，吸引客户过来购买。”阿姨听着：“我不回老家了，就这么干！”说着就走了。
过了三个多月，就是这位阿姨在微信上跟我聊天了。看到阿姨的留言“小张，多亏了你啊，我的水果店居然起死回生了，现在生意还真不错，我准备给你送点水果来，表示我的感谢，一点点心意，你可不要拒绝啊！”。我还没来得及回复，一转身就看到阿姨在网点门口了，这回阿姨真是荣光满面，精神抖擞啊。我打趣道：“阿姨，你这速度都赶上美团外卖了啊，要不你也搞个水果外卖吧!”想不到说者无心，听者有意。我的玩笑话，阿姨却听在了心里。阿姨贫着她那股干劲做了起来，好多周边的学生客户都在微信上找他送货，阿姨的水果质量好，也不计较买的多少，都给送去，久而久之都成了回头客，生意蒸蒸日上。这不，听说隔壁的店不开了，她就琢磨着盘下来自家开，还请了好几个伙计呢。
想不到说者无心，听者有意。我的玩笑话，阿姨却听在了心里。阿姨凭着她那股干劲做了起来，好多周边的学生客户都在微信上找他送货，阿姨的水果质量好，也不计较买的多少，都给送去，久而久之那些学生都成了回头客，生意蒸蒸日上。这不，听说隔壁的店不开了，她就琢磨着盘下来自家扩张水果店，还请了好几个伙计呢。
因此，我成了阿姨的好朋友，阿姨也成了我们银行的忠实客户。阿姨开通了我行的手机银行，自己在家就能查询、转账、买理财产品，还绑定了水、电、煤气代扣代缴，足不出户全都搞定。互联网金融发展到今天，客户对银行需要的不再是渠道，而是一种生活场景。为了满足客户现在的需求，我们银行正在建设手机银行商圈，将金融功能通过手机融入到老百姓的日常生活中。阿姨听说了我行手机商圈在招募优质商家，直嚷嚷着要加入呢!
一次和阿姨的闲聊中，阿姨感叹道：“现在科技发达了，支付功能强大了，我的人生也被改变喽！”是啊，互联网、移动支付、大数据、云计算正深刻地改变经济社会的运行方式。不管是银行还是商家必须主动拥抱这种改变，将挑战和危机化为前进的动力，才能赢得市场。“通过手机付款快捷、方便，可是现在的软件也真多，手机上都装不下了，要是只用一个软件集功能于一体，那该多好啊！”阿姨不禁感慨。阿姨的这声感慨道出了多少人的心声啊，我想有需求就会有创新，去APP化已成趋势，在不久的将来，必将梦想成真！
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