如何理解微妙法则中的“愈用力推,系统反弹力量愈大”?
答:首先要知道什么是补偿性回馈。补偿性回项指着U意的干预引起了系统的反成,这种反应反过来抵消玉预所创造的利益/你愈用力推, 系统反弹回来的力量也愈大,于是你更辛苦地推,但愈要花更大的努力去改善事情。例如美国80年代中期、以贬值美元来扭转美国贸易不平衡的努力,被许多国外竞争者的“自动降价政策”抵消了,这是因为许多外币是随美元而自动调整的:补偿性回惯个人的例子也很多,如有些初到公司的新人,急于和大家融洽相处,当别人批评他的工作时,也决不回应,最后反而被人认为难以共事。
所以不论是通过积极干预或徒增压力的克制本能,更加用力推进只有令人精疲力竭。身为个人或组织,我们常不自觉地被吸进补偿性回馈的陷阱中,且以自己努力不懈为荣。这将使我们无法看见自己反而助长这些障碍,这是必须懂得的。
-----陈思杰 系统思考:第五项修炼讲师及顾问
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