近年来，中国老人突然大量涌入美国，几乎占满了南加州的老人公寓。他们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到了一起——享受美国福利。八方互助总裁杨金衡对这个现象发表了自己的看法——去美国，不解决养老根本问题。首先是语言不通，一旦发生紧急情况，老人无法正确描述问题的关键，导致救治延缓。其次是病史数据的迁移很困难。如果单纯为了优厚的福利移民去海外，会带来很多意料之外的弊端。
那么，老无所依怎么解决？杨金衡分析。目前中国老人面临两个困境。第一，社会压力大，儿女工作忙，身边缺少人照顾。第二，养老保险金短缺，日常生活开支尚能满足，但患大病重病时的医疗费用仍旧是老龄用户乃至整个家庭的负担。对此，选择八方互助、轻松互助等公益互助平台可以帮助老龄群体分担部分的经济压力。在出生28天到65周岁之间身体健康的用户均有资格加入互助计划。用户只需两步就能轻松加入，在填写姓名，身份证号和手机号后，用户的真实信息便可以得到后台有效验证，经过180天的观察期，若有会员确诊患癌，经第三方公司确认后可提出最高30万的互助金申请。目前八方互助的大病互助计划可涵盖肺癌、乳腺癌等发病率较高的常见近30种癌症。
据国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计公报》，2014年中国13.67亿人口中，60岁及以上的老人为2.12亿人，占总人口比例 为15.5%；65岁及以上老人人口数为1.37亿人，占比10.1%。按照上述标准看，中国已经迈入老龄化的门槛，处于老龄化逐步加深的阶段。“公益+互助”的双重形态，为中国老龄用户增加了一种保障的可能性。对于有医疗保障的人群，额外加入八方互助并不会增加支出负担，反而因为两者是可以重叠使用的，在风险发生时，多一份保障就多一种资金来源，一旦遇到大病，在巨大的医疗费用支出面前不会捉襟见肘，甚至没钱治病引发悲剧。每次互助事件发生时，每个用户账户扣取不超过3元，患病用户最高能获得30万元的互助金。而参与会员人数越多，每个会员均摊扣费就越少。以互助平台拥有100余万会员为例，每次互助事件中，每个会员需要分摊的互助金不到0.3元钱，真正实现了“零花钱”解决大保障的问题。当然，八方互助总裁杨金衡也指出“这种保障不是刚性兑付，会员加入的越多，每个人分摊的越少，也会有人选择退出，如果退出的会员过多，可能会发生患病者得不到全额补助的情况”。针对此类情况，八方互助本着公益之心，也以公司名义捐献出部分互助金，帮助用户分摊经济负担。
目前八方互助已获来自策源创投、曼图资本、创业工场、麦刚、Tim Draper、蔡文胜、蒋涛等顶级风险投资基金和个人千万级美元的投资，相比众多同类平台，有更雄厚的资金背景和风险保障，使得用户可以信赖平台。
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