第十一章 再论由内而外造就自己
上帝行事由内而外，尘世行事由外而内；尘世让世人摆脱贫穷，耶稣则先让世人摆脱内心的贫穷，然后由他们自己摆脱贫穷；尘世通过改变环境来造就人，耶稣则通过改变人来造就环境；尘世塑造人的行为，而耶稣改变人的本质。——埃兹拉·塔夫脱·本森
1、与人沟通有两条基本原则：一是不要刨根问底，不论哪个人漏出了内心最脆弱的一面，另一个人都不要追根究底，而是要尽力体谅对方，否则就显得太过咄咄逼人、霸道和刻板；二是在话题过于尖锐或痛苦的时候，我们就要及时打住，晚些时候或者等到第二天再说，直到当事人愿意再次开口；
2、如果一个人无法改变自己的思想构造，就永远无法改变现实，也永远不可能取得进步；正如艾米尔所说：真正的变革是由内而外实现的，只是利用性格魅力的技巧，在态度和行为方面做些表面功夫根本不行，一定要从根本上改变那些决定了我们的人格和世界观的思想构造和行为模式才行；
3、七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一；
4、爱默生说：在我们的不懈努力下，事情变得可以迎刃而解，这并不是因为任务的性质发生了变化，而是因为我们的能力增强了。只要我们在生活中坚持正确的原则，在实践和增强实践能力中找到平衡点，就能够创造有效能、有意义而且充满祥和的人生……为自己，也为后世子孙；
5、绝不要停止探索，因为其目的是会到起点，重新认识。
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