京东天猫店铺参加活动攻略总结

京东天猫店铺参加活动攻略总结

作为卖家相信大家每月抢购报名机会都非常珍惜，每个月6次机会都会报满，选品没问题，过往成交也不错，一般每月可以通过2-3款机会大大的，一年通过抢购成交几百万是很正常的过千万也不是不可能。

      15年中我们在抢购活动中有做的好的也有不是很理想的，这里有些心得体会分享给大家希望能在16年的抢购活动中有所帮助：

☆准备

一、选款

1）爆款（高转化高产出）

每个店铺内都有几款热销爆款，这些爆款日常销转化与销售相对稳定，积攒了一定的顾客数，大家也想这些款更爆些，可以通过抢购活动为他们积累销量人气，引来大量的新客，转化他们让你的爆款快速销量累加，让爆款在主搜中的位置靠前，另外增加店铺顾客基数，在日后的经营中转化为老顾客。

注：爆款可以多次报名，理论上每月最多可以成功上3次。

   爆款优先报进行业日、主题日大流量档期。

2）非爆款

店铺除了爆款还有次爆款、滞销款、新品；

当爆款活动次数已经消耗，根据店铺现况确定选其他款：

如没有特殊情况，优先选次爆款；

如滞销款库存压力很大需要出货，可选滞销款；（滞销款产品质量确保无问题）

如店铺刚推出的新品或应季产品需要快速积攒销量与人气，可选新品；

注:以上均为非热销主爆款，需要给力的利益点支撑引爆，在选款的时候就需要考虑进来（如：买1送1，第2件半价，满2件减10元等等）

二、准备阶段也需要对近期货品价格波动，库存，周边耗材，人员准备等有一定的了解掌握这个就不多说了。

☆报名

一、提前做好计划

1）关注平台，官方和淘抢购千牛公众号，每月都会出活动的的规划，平台规格会抢购公告中公式，请务必查看并保存1份；

如1月主题营销活动公示必看：

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2）做好活动报名计划，依表去报名

因20号即可报名13天后的坑位，所以下月计划务必在当月20号左右做好，计划表格可以参考下图：

以店铺实际情况将产品（爆款，次爆款，新品，滞销款等）填写在对应的6个场次中，表格中体现基本信息如价格，利益点等，也可以依据自己需求优化表格添加其他信息；

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注：一款爆款理论上可以最多3次，一般2次问题是不大的，规划的时候将爆款报名在大流量窗口期间（行业日，主题抢购）。

☆活动前

1）确定排期

每日早上与晚下班检查后台是否有通过产品；

注：一般会提前一周审核，具体几点场次提前3天左右后台可以看到；

      主题活动，行业日一般会提前2周甚至更早审核排期；

2）确定通过产品相关

确定库存，告知仓库销量预估，做好提前打包量，避免活动时候仓库货品及耗材缺货或备货量过多造成积压；

如主题活动有其他耗材要求需提前准备好，如标签，特定赠品，年货节的对联等

3）评价监控

实时监控活动产品的评价，在活动前不可出现影响转化的不好评价；

4）活动预热

开团前2天

营造气氛：PC端与无线端的店铺的店招位置和宝贝详情通栏、左侧导航位置，店铺内各显眼位置均挂上活动信息；

直通车，钻展素材准备完毕提交审核；

单品主图预热，详情曲线图；

开团前1天

第一批短信：把本次活动的价格，超级优惠的利益点，让他们清楚到这次活动价格最低、赠品诱人、买赠最多，刺激他们的购买欲望。

新媒体：

微信公众号，微信个人号，微淘，QQ群活动推送，增加额外奖励如微信端派发1000张5元无门槛优惠券；

客服推荐：

自动回复推荐活动信息，提醒关注收藏；

直通车：开始投放；

开团前1小时

第二批短信：发给优质顾客群，最给力的利益点推送给他们，刺激他们活动开抢立即来购买；

☆活动中

观察数据做好应对；

第1分钟，5分钟，10分钟时的进度，一般10分钟能进度条超过20%算是理想的；

开始进度过慢需马上做好应对方案：

流量不够：

·检查店铺内主要位置是否都有展现；

·加大钻展投放量；

·新媒体与短信再推送一波；

转化低：

·排查优化主图详情页面利益点够不够突出，做好调整；

·是否需要加大促销力度；(如增加多件优惠提高客单）

☆活动后

·页面素材及时更换；

·了解仓库发货情况，一般日常抢购24小时内将货发完；

·如是爆款可立即按计划报名下一场次抢购；

·发货后48小时就会陆续收到顾客评价，此时查看本次活动产品的评价，透过评价中的内容，了解搜集老顾客对活动力度优惠满意吗？新顾客对产品品质评价如何？如有不足下次可改进。

每一次抢购如同一次考试，考前的准备决定了基本的成败，考临场的发挥碰运气是走不长远的，请珍惜认真对待每次抢购，提交出满意的答卷。