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常见问题汇总

常见问题汇总

作者: 折扣帮帮主 | 来源:发表于2017-03-12 11:21 被阅读0次

1、我该怎么推广我的店铺?

答:1、申请开店审核成功后,在公众号生成专属二维码海报,只需要推荐朋友扫你的二维码关注公众号即可成为你的永久顾客,在商城购买任意商                品你都会有提成;总结一句话:把你的二维码海报推广出去就可以。

       2、在公众号点击领券商城进入商城首页,右上角有三个点的图标,可选择“发送给朋友”“分享到朋友圈”“分享到手机QQ”“分享到QQ空间”等

2、为什么是每个月22日结算上个月22日之前的订单?

答:1、实物商品从商家发货到买家自动确认收货是10天

       2、确认收货后有7天无理由退换货和15天售后服务

       3、10天收货时间+15天售后服务=25天,买家在这期间内退货退款的话就就会失效,所以一个月后才能结算

3.我的订单明细里有的显示“订单失效”是怎么回事?

答:订单失效是因为买家拍下了后来又申请退款

4.这些订单数据准不准?我朋友买了东西没看到订单是怎么回事?

答:(1)订单数据我们是无法改动的,因为所有订单都是在淘宝平台上进行的,我们的数据也是跟淘宝官方对接的,所以这个请放心。

        (2)因每天淘宝的订单数据量巨大,偶尔会有延迟的情况,一般最晚也会在当天晚上10点前显示的

5、如何提现?

答:每月22日后在店长管理中心会有个“提现”选项,提交后24小时内到账,建议留支付宝账号。

6.为什么我的顾客下单了我这里却没有提成?

答:主要原因有2种,1、顾客在别人的群里或其他地方已经领过优惠券了;2、使用了支付宝活动红包抵扣,如下图:

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