做销售，难免经常遇到客户的拒绝，这是再正常不过的事情。但是一个人经常被人拒绝，心态自然而然会有些波动，心态一波动，那这个结果就不好了；二是被拒绝了，自然就见不到客户的面，见不到面，那成交就是不用想的事，没戏，所以这个业绩可能就不好看了。
所以，面对客户的拒绝，我们该怎么办呢？
首先，我们要将这个客户的拒绝，看成是一封邀请函。为什么这么说呢？客户拒绝你，就会拒绝其他的销售。那咱们的机会是不是就来了，你想想，是吧？比如，你认识一个漂亮的女孩，你想跟她交朋友。如果你一上去就跟她说：美女你好，我想认识你，跟你交个朋友，啊，这个这个怎么样，然后说你做我的女朋友吧。她肯定拒绝你。为什么？因为她就是这样拒绝了其他人。如果她当时说好啊，走啊，咱们今天晚上就玩去吧！你是不是感觉很害怕啊，呵呵，是不是？
所以，这拒绝，一定是她拒绝了别人，当然第一次也会拒绝我们，这于情于理才说得通。所以说我们应该把客户的拒绝当成是一份邀请函，看成是一个机会。如果上来就什么都同意，这客户的立场也太不坚定了吧，这类客户的忠诚度等于零啊。
忠诚度=零，就是你辛辛苦苦打下来的江山，人家其他的销售一敲门，就跟着他跑了。你说这种人，这种客户是你的目标客户吗？肯定不是的嘛，对不对？
所以，想明白了这事，再面对客户的拒绝，无论是电话中，还是拜访中，心态就会很平和了，你就把它当成是客户故意对你的考验，看你这小子是不是真心真意地想合作，有没有一股韧劲，如果通过了客户的考验，那么单子就是手到擒来的事儿了。
曾经我为了见一个客户，一个月内打了不下15次电话，就是邀约见面，打到最后她不接我电话，我就换座机打，换同事手机打，反正就是各种想办法，就是要打到你同意见面为止，最后客户实在是没有推辞的招了，因为我每次打都会换一些话术，只有同意见面了。
所以各位从事销售的同仁们，不要怕被拒绝，拒绝才会成长，成长一定会经历拒绝。
结束语：人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。
销售靠自己一个人摸索太难了，如果有一群牛人一起共同成长，就会变得很轻松。
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