前段时间在西安，因为听说有一家早餐很好吃，所以一大早爬起来，打车大约25分钟过去。到了之后人确实挺多，可能也是因为店面小，显得很拥挤，满屋的苍蝇不屑的在屋里飞着，我们一直站在门口。
店里有7名服务人员，因为每一锅量有限，所以几乎都待闲状态。期间，我连续询问了三次是否还有空位以及如何点餐买单，结果都是以怠慢作黑脸回应，似乎此店与自己无关。几次我都想离开，不过为了吃也还是冷静了一下，最终还是吃到了，不过味道却没想象中好。
我国服务行业服务差是出了名的，既然要吐槽，就只说差的。如果你反驳我说广东香港那边的服务很好，去吃饭进店都会被叫先生，还有高档会所服务也好，那我建议你多深入基层生活中了解一下。
首先说什么是服务行业，服务行业就是为人服务，使人生活变得方便的行业。农业革命时期的人类自给自足，到了人类大融合时期，大部分地区就已经形成了服务社交社会。只不过当时的服务对象基本上都是邻里乡亲，他们拿物品或者金币交换不同的物品或者食物，这应该算是最早的服务。
以前我深信不疑服务行业服务差，是因为我国服务行业的普遍薪资都比较低，所以造成的这种现象，毕竟有路边摊和海底捞这么明显的对比案例。好的服务离不开规范化的培训和丰厚的待遇，所以才造成了这种局面。
但是现在可以肯定的是，钱给不给的够已经不是问题根本，而是多数人都有“宁有种乎”的心态，普遍素质有问题，不说国外，只说偏北方和广东的区别，一种叫做仆人服务，一种叫做服务意识。同样待遇的服务，北方总是要差上一截，这个情况无法用金钱说明。
记得两年前，有一次一个女性朋友要搬家，由于她搬的比较急，加上自己对于搬家的经验又不足，就找了个离房源最近的中介公司。等她告诉我的时候，我才知道这是个很小的中介公司，并且从各种渠道了解到此中介是个黑中介，押金不退恶意收钱的行为屡见不鲜。于是我就告诉好友找正规中介重新看房，而此时她也正好没有确定好要住黑中介介绍的房子，然后又通过正规的中介找到了一处住址。
当开始搬家的时候，莫名收到了黑中介服务人员的来电，不仅爆粗口，还愤怒的威胁我的朋友，称如果不租就不让她好过。
显然他只是呈口舌之快，并不敢真的这么做，但是不租房就不让人好过，这么明目张胆嚣张跋扈的威胁，着实让我吃了一惊。
服务行业的陋习也就此让我有了初步认识，我以为只是个别，没曾想，最近又碰到一个。
自从学了架子鼓，我每周日都会去教室练习个把小时。上周末也不例外，上午爬起来收拾完，中午就去了教室，结果教室的阿姨告诉我门打不开了，于是我就帮忙找了附近最近的一家开锁服务。电话中忘记询问价格，对方也并没有告知收费情况，询问详细地址的时候也是颇不耐烦，三两句就开始喊起来了。
好在离得近，等了大概10分钟左右开锁师傅就来了，询问价格开锁需要160元人民币，不包括任何其他服务，只是撬开。撬开门锁需要160，价格算是挺高的了，相互商量无果之后，决定重新找一个性价比高的服务。
这原本是很正常的现象，当你的价格和你的服务不对等的时候，被服务者当然有权更换服务，何况还没开始服务。但令人意外的是，开锁人员直接将钥匙拧断在锁眼里面，并且态度蛮横的索要上门费。请问，你都没服务我为什么要给你钱呢？那么如果我现在花10分钟去你店里找你，然后什么也不干，让你给我100你愿意吗？对方索要无果之后，张牙舞爪的嘶吼着放狠话威胁，扬言以后要天天来堵锁眼，让你们店开不下去。
经过这些事之后，我算是明白了，所谓的买卖不成仁义在似乎从来只能在幻想中存在。
最后，如果你接受了自己的职业，就请好好对待，创造自身的价值，切莫做一只污染行业的金钱败类。
如果你也有类似的案例，请留言跟我吐槽吧！
欢迎大家随意关注和打赏~
网友评论