一、弹个车定位
弹个车是大搜车旗下全新汽车金融产品基于消费者个人信用提供超低首付超长分期,灵活智选的汽车融资租赁个性化解决方案。
二、“弹个车”产品优势
门槛低,月供低,轻松换好车,手续便捷。
三、“弹个车”购车流程
1.预约到店-2.到店看车-3.支付宝在线申请-4.在线办理手续-5.提车
四、总结建议
弹个车的基本框架建立地不错,一期的核心在于金融方案本身,该金融方案非常符合年轻人的要求,多重角度考虑了需求,又解决了车商收车难的问题,自然会很受车商欢迎,在市场上已经铺开一定的影响力,但产品由于时间关系还没完全打磨到位,比较单薄,也缺少产品有效地支持去提升K因子。(以下建议需要结合弹个车内部具体情况而定)
1、可选择车型过少
这个问题相信谁都知道,估计在其中遇到了和厂商之间合作拿价等问题,
第一种办法是逐步和厂商谈判解决。
第二种办法是依靠和4S店/其他第三方平台合作去丰富车型,依靠金融方案去获胜。
第三种办法是让平台成为任何新车/二手车金融方案的提供者,更专注于金融方案的利润创造性,你只要在其他地方买任意车在我们这提交贷款信息和购车款信息,工作人员通过各种核实信息后再放款。
2、K因子提升
相信大家身边不乏很多想购车的人群,但他们未必都知道,虽然目前阶段在分众传媒上所达到的宣传效果还不错,也可以在成本允许的情况下看看构建分享模型:比如说邀请好友注册,别人买车款的1%可以归属于你,买得越多,赚得越多。构建分销机制让更多的人知道,让更多人成为你的业务员:车商可把车分销给其他车商/客户,佣金共享。
3、前置位扩展使用人群以达到转化率的提升
想必大家都知道想让更多人购买商品,就得让更多人听到该商品,并尽可能过来购买/试用等。那么同样的道理,如果以新车预约试驾为点,诱导客户到店,再次引导购买,开展试驾业务可以提升客户的到店率,但目前不清楚弹个车平台是否适合。
当然你也可以开展其他活动去获得前置位的客户。
3、提升购买模式丰富度,让客户认为你确实会便宜
只有有理有据地告诉客户你为啥便宜,客户才会相信你是真的便宜。目前不知道价格优势有没有,在app里没有看出来。如果有的话可以突显出来。
新车可考虑增加团购模式预约购买,团购享受折扣价,通过采用“先集客,再谈车”的模式,提升议价能力,压低价格。
用户还可以自发发起已有车型的团购,团长可选择享受多种赠品/折扣。通过这种形式增加购买率。
数据分析出来,若不选金融方案购车的人群量也比较大的话,部分新发布车价格可以适当抬高一些,购买金融方案可以赠送xxx,以此促进金融方案的购买。
在新车上市前,也可和厂商谈判开启预订模式(但拿车是最大的阻力/通过和4s店合作获取佣金的手段)。具体可以看下数据,在购买新车时等着购买最新款车的人有多少,最新款一般无打折,4s店价格基本一致,但弹个车可以更吸引人的金融方案取胜。
4、更强大的售后保障体系
大家知道延保市场还是比较有潜力的,通过购车行为去预知保险到期,保养等情况。添加更多售后服务:比如保险到期前提醒,人工电话续保服务;保养免费提醒,和保养第三方合作,导流给第三方获取利润等。
5、流程完善
还款环节不知道现在怎么处理的,可不可以支持线上还款,用户提前还款有没有什么优惠措施等,还款环节发短信提醒的技巧等(不知道大家有没有留意到,广发银行还款是有发3次短信提醒的,比如我8号还款,20号刚出账单的时候一次,30号的时候他还会发一次提醒你还款,并提示最后一天还款的风险,8号的时候还会给你发一次提醒,这样做的好处在于大家的还款时间会不由自主地提前几天,可以有效地促进提前还款)
6、其他细节点的完善
1)没有相关车辆时。填写意向车型的页面完全可以放出来,不用跳转到二级页面再操作,登陆时已经有的信息可以默认填上,减少用户输入成本,真正把更多有效的用户信息留下来。
2)搜索体验
搜索时需要加入相关热门搜索词汇,历史搜索等以供客户更好选择。
3)3000元提车服务费到底包含哪些
如果是买车必须的费用可以把费用详情放出来,减少客户疑虑,如果其他情况要看具体的再定了。
等等
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