当人们为一件物品付出的越多,就越容易高估该物品的价值。
所以大家都觉得自己参与制做的蛋糕和披萨饼最好吃。商家发现了这个需求,就开始卖半成品的披萨,蛋挞,蛋糕,还有一些商家趁机推出了业务烘焙课程。
把蛋糕粉里的蛋黄去掉,让家庭主妇参与到制作过程,这样蛋糕粉反而好卖,而去掉蛋黄这个创意则是系统化创新中的减法思维。
美国人桑德拉经过研究,认为把百分之三十的劳动让主妇自己完成是最合理的,于是出现了七十三十理论。
那么为什么会出现这种现象呢?行为经济学家认为对某一事物付出了努力促进改变了事物本身,也改变了我们自己对该事物的评价。宜家的半成品家具也是这个道理,所以这个理论也叫宜家理论。
这个理论在商业上的应用主要有以下两点:
第一,需要让用户有参与感,比如小米的去中心化,苹果的Ipad提供的激光雕刻,某些鞋子的定制服务。
第二,需要用户付出劳动,比如披萨课程。有些农家乐让用户自己钓鱼,用户觉得很好吃。
这个理论也解释了为什么妈妈都觉得自己的娃娃最可爱,因为妈妈参与了生产这个娃娃的劳动。
而沙龙香水允许顾客自己调制并且卖给顾客,让顾客有参与感并付出劳动,所以受到一些顾客的欢迎。
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