天天开心读书会亲子俱乐部
2月17日西湖文化广场的这次售卖元宵节小灯的活动是我们亲子俱乐部筹划了数月的,第一次搞这样的儿童商业活动,活动策划者和带领者的内心其实都充满了不确定。与其说是对孩子们的考验不如说也是对大人们的考验。
招募的过程并不顺利,这样的活动,活动君更希望是上小学的大孩子来参加,因为他们已经懂得了数学,可以真正开始了解钱的概念了,真是体会买卖。但是幼儿组迅速报满,因为她们有充分的时间可以安排,但是小学组却只有两个大孩子,只到活动前两天,小学组才又新进了两员大将。
活动当天,报名的6个小朋友和4个大朋友都准时到达,由于人数临时的变动,我们就开始随机的分组,大孩子为组长,各自认领小组员,所以分成四组,每组采购三个电子灯笼和三个纸灯笼,分别手上会提一个电子灯笼和一个纸灯笼的样板。(在认领的过程中也可以看出大孩子的性格不同点,一个大孩子不愿意认领两个小孩,其余三个都愿意多带个小孩。)物资分配完毕后,孩子们已经兴奋的要冲出去了,这时候活动带领者之一的diana问道:“你们都知道怎么开始卖灯笼吗?第一句话要说什么?”孩子们瞬间从兴奋转变成疑惑,傻笑着回答不知道。好吧,那我们从最简单的社交入手,销售即是社交,第一次见面一定是打招呼,再表达出你的目的。好吧,我们也没经验,就这样简单的出发了。大孩子们抱着货物,小孩子提着样品,朝人流走去。
第一次儿童销售-财商体验活动 第一次儿童销售-财商体验活动刚开始,我是希望大孩子能够大胆开口询问,因为没有对小孩子在这方面做要求,所以我们组的小弟弟只是跟在我们屁股后面,哥哥到哪里弟弟跟到哪里,在过程中非常考验哥哥的心理承受力,在不断的被拒绝后,哥哥开始准备要封闭自己,不再愿意去询问了。这时候我和他达成共识,我们一人询问一个,将这样的模式继续下去。其实这真是非常考验人内心的过程,我唯一比他强的一点就是我知道不能退缩,但是我不得不承认我作为大人也是有很强的受挫感的,只是我会不断心理暗示,这并不算什么。在不断失败过后,我们开始反思,是不是我们没有找对地方,没有找到我们的销售人群,于是我们开始换地点,当然在行走的过程中也不断企图向过往的行人进行销售,但是会很快被拒绝。一会儿我们遇到了另外一组,两组交换了一下信息结果都是没有卖出。正在这时,另一组的幼儿园牛牛小朋友突然主动找到一个小妹妹,把手上玩具塞到对方手里,嘴上问,要不要买这个玩具?因为是小小孩,对方并没有第一时间作出拒绝,并觉得孩子很有趣,于是交流起来,在妹妹希望下,牛牛小朋友的这次销售成果了,卖出了第一盏电子等,得到了30元。
看看我们的销售小能手 那么多人,可是谁能成为我的客户呢可能是被牛牛所鼓舞,也被启发了,小小孩更有销售优势,我们组的小米弟弟也开始了他的销售,这次变成了小米为主,哥哥为补充。过程中小米用同样的方法将灯笼塞到一个小朋友手中并询问对方要不要买(小小孩的模仿力太强了。),在买卖进行的过程中,同时吸引到了别的客户,哥哥就负责接待被吸引过来的客户,这个过程中卖掉了一盏电子灯笼和两盏纸灯笼。其中一盏纸灯笼被哥哥以打骨折的价格售出。有了成功经验,大家受到了鼓舞,但是当时并未认真反思总结出成功经验的原因,所以之后又进入了第二轮被拒绝时期,当然这个时候内心已经产生了变化,被拒绝不像刚开始那么让人难以接受了,一路上小米和哥哥还大声喊着要不要买灯笼,虽然并没人理会他们。
成功卖出灯笼和客户合影,内心是喜悦的 拿着货品开心的找着客户 小米把玩具塞入妹妹手里,可妹妹太小了 卖出了灯笼真自豪一个小时的售卖时间转眼就过去了,天寒地冻的,家长和孩子们为了卖出灯笼好像都没感觉到冷似的。到了时间,大家回到集合点进行交流和总结。蛋蛋组:卖出一个电子灯笼,两个纸灯笼;清宇组卖出了一个电子灯笼,三个纸灯笼;凯凯组:卖掉了一个纸灯笼;可可组:卖出三个电子灯笼,三个纸灯笼(全部卖光,恭喜)。
可可组的成功经验总结:刚开始寻找客户主动上前也是频频被拒绝,内心也很受挫,后来妈妈们考虑后,寻找到肯德基门口摆摊,让电子灯笼在那里展示来吸引客户,这里进出的人群相对从容一些,客户还真都是被吸引过来询问的,很快将所有货品卖出。最后一个还给打了折。(孩子们都知道打折,但是并不知道作为卖货的应该如何打折,所以活动中,往往孩子们会自己把自己打成骨折。)了解了成功经验后,吃完午饭,我们准备继续将剩下的货品看看能不能卖完。午饭后,我们照搬成功经验,在肯德基门口摆摊了。客人还没有引来,引来了广场的执勤,我们体验到无证摊贩被驱赶的感觉。天空下起了小雨,到了下午小孩子开始累了,于是我们草草结束了活动,把未售出物品当场分配,这个时候却引来了好几波询问者,执勤很好的帮我们驱赶了客人,让我们能够顺利自己分配了剩余货物。最后必不可少的合影,由于有几组人员或去玩了,或者稍早离开了,所以未录入合影中。 第一次儿童销售-财商体验活动现场活动结束了,接下去线上我们还要做继续深入的讨论,为了让孩子们对活动有更多的认识和理解。
总结:1.孩子们的心理承受能力其实很强,像小鸡效应,当大人一起加入到被拒绝行列时,孩子们就觉得拒绝其实也都还好,那种被拒绝的难受的感觉不会那么突出了。2.小孩子比起上学的大孩子,对于成功经验的模仿能力更强,更愿意去重复做,被拒绝的挫败感更低,有时几乎为零。3.对于游击销售是一个大几率概念。4.通过展示品的吸引更加能够找到目标客户,成交的成功率更高。5.在不断试错的过程中要帮助孩子不断重建信心。6.组队做销售比单枪匹马降低焦虑感。7.要给大孩子更多时间计算自己的成本,把成本的组成这个概念要好好讨论一下。
希望我们下一次财商系列活动更加成熟。谢谢所有的孩子们,谢谢Diana和活动君本人,也谢谢陪伴的家长们。
第一次儿童销售-财商体验活动
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