柯维认为个体想到取得公众领域的成功，建立良好的人际关系，就要培养双赢思维，双赢思维具有五个要领，排在首位的是双赢品德。德是前提和基础。
他谈到，双赢品德具有三个基本特征，分别是诚信、成熟、知足，如果一个人总是处理不好人际关系，可以从这三个方面的双赢品德来检查一下自己。我想着重谈一下成熟。
经典的书有个显著的特征就是，每读一遍都有新的重要的收获，前几次读对“成熟”的内涵没有多加关注，晃眼就过去了，这次再仔细读时才发现大有乾坤。
一般而言，我们所理解的成熟是什么？生理上的成就就不说了，很多人认为一个人的成熟是指他的心理、思想、行为的发展符合社会发展的需要，还有些人会以世俗的观点来评价一个人的成熟。
但在《高效能人士的七个习惯》中，柯维认为，成熟是指敢作敢为和善解人意之间的平衡状态，是在表达自己的情感和信念的同时又萌体谅他人的想法和感受的能力，简单来讲就是，爱自己也爱别人。这是赫兰德.撒克森教授多年的研究结论。
柯维还认为，这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，是产出/产能平衡的深度表现。
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