学会提问对一个人的职场生涯重要么,回答是:当然,很重要。尤其是对于刚进入职场的小白们来说,优质的提问相对于幼稚的提问,会更受欢迎,学到更多的知识,更快的了解行业的行情和环境,更快的熟悉业务和跟你的同事和上司沟通,也会是你升职加薪的一大法宝。
人人都不是天生会提问,就像人人都不是天才一样,但这项技能能够后天形成, 所以我推荐这本书《学会提问》,本书的作者粟津恭一郎,从事的工作是“高管教练”。(还有这个职业,没听说过,晕)还真有,这一职业在日本尚未普及,作者在原文中解释道:“”有些人可能想象不出它是做什么的。如果用一句话概括的话, 高管教练的工作就是“提问”。这份工作主要面向大企业的管理者, 每隔两到三周给这些高管上一次教练课,以一对一的形式向他们不停地提问。我签约的客户一直都在二十人以上,所以我几乎每天都得花好几个小时向管理者提问。”
在《学会提问》 本书中,作者通过两个维度、四个象限,把提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”四种模式,以便帮助读者轻松理解提问本质,抓住提问实践的关键。作者认为掌握了优秀之人所拥有的“优质提问的技巧”,任何人都能变得优秀。
看完这本书你会了解到:
为什么日本最注重提问的工作?
“为什么提问的差距”造成“人生的差距”?
提问为什么重要?
什么是“优质提问”?
优质提问能够改变人生
“要当总经理的人”一直怎样自问?
怎样通过优质提问获得的“恍然大悟”和自发行动?
提问为什么能深深地吸引人?
......
下面是《学会提问》这本书中的一些干货,分享给大家,希望大家都能够学会怎么优质的提问问题:
1.关于“优质提问”的定义,作者在文中已经说过很多次了。所谓“优质提问”,就是能让被问者乐于主动思考回答,并伴有发现和行动的提问。
• 将“轻松提问”变成能够促成发现和行动的提问;
• 将“沉重提问”变成乐意回答的提问。
如果觉得自己的提问尽是“轻松提问”,可以思考怎样问才能引起对方的发现和行动;如果觉得自己总是容易问出“沉重提问”,不妨尝试各种能让对方主动回答的问法和内容。直接以“优质提问”为目标亦无不可,而采用以上方法,也一定很有效。
2.没有“对任何人都好使的优质提问”
需要注意的是,“优质提问”同另外三种提问一样,不存在“对任何人都好使的优质提问”。大家应根据不同的对象分别制定内容,自己思考什么样的提问最有效。(作者在刚成为高管教练的时候,也曾试图制作一个对任何人都有效的“优质提问数据库”。但我实际试用后便发现,对于某人而言能够促成重大发现的提问,对别人往往毫无效果。)
4.提问时,必须针对不同对象“分别应对”。这一点至关重要。
5.一言以蔽之,优质提问的特征在于“本质性”。具体来说,就是询问事物的前提、定义等“本质”内容这一级别的提问。优质提问多是深入挖掘到5W1H—— 时间(When)、地点(Where)、人员(Who)、对象(What)、原因(Why)、方法(How)等基本要素的提问。
6.此外,询问“未来”而非“过去”的提问,以及“开放式”而非“封闭式”的提问,更容易成为优质提问。
最后我想用这本书的一句话结尾:提升“提问的品质”,不仅能使你自己,也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。谢谢观看。
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