不要

今天照证件照。我对着镜子理了理头发坐端正。摄影师像照妖精一样咔嚓两下收工。我不放心地说：“可以先看看照片再打印出来吗？”小伙子爽快答应。这时一个电话进来了。没想，电话讲完了，相片也打印出来了。我一看，准备留长发的盖子刘海成了五分头。我嚷道：“呀，这么丑？不行，不行，要照过。”“刚叫你先看你又不看。”“我在接电话啊，我都没看照片你就打印了。拜托，再照一次。给你一半的钱（五块）”“那哪里照的到？要亏本。”“不会了，只是没赚而已啦。快照吧，这张太丑了。”他一百个不乐意的从电脑边挪出来，对着用心把刘海弄平了的我又是照妖似的咔嚓一下，好了。我笑着说：“你找老婆了不？”他说：“找了。”我接着开玩笑：“你找老婆不会这么马虎潦草吧。你得跟找老婆一样有耐心把每个服务对象拍的美美的，那你就是真正的摄影师，艺术家罗。”他弄照片不答理我。我说：“别板着脸撒，不就是少赚了几块钱嘛，来，请你吃糖。”我从包里拿出早上陈可欣给我的糖递给他。他不好意思地笑笑：“不用，不用。”我笑说：“你辛苦了，辛苦了，放心，不会再还价的。”

为每个服务对象都耐心地创造美丽，说起来容易做起来难。试问，医生能时时刻刻对每位病人的咨询进行耐心细致解答？老师能每时每刻对每一位孩子保持最新鲜的耐心和温和？孩子能保持每节课四十分钟注意力集中？大概都是很难的。人不是机器。人会疲劳，会有情绪，会倦怠。无论是医生，老师，孩子，还是从事服务行业的人，都不可能长时间保持巅峰状态的热情，不可能每分钟里都能竭尽全力。因此，只要不是存心伤害，那么，谅解，是最大的宽容，换位思考，是最美的思维，调整交流方式便是化解尴尬的利器。

因此，不要对服务员大吼大叫，颐指气使，这是尊重，这是修养；不要对病人的呻吟和紧张厌烦，不要孩子的顽劣厌烦，这是仁慈，是博爱；不要对教师，医生偶尔的差劲态度计较，这是气度，是包容；不要，轻易指责，不要，轻易动怒，不要，轻易生气，这是敦厚。