不同产品不同的认知

表盘与指针是认知的表面，表背中的机械齿轮的运动过程就是建立认知的过程。

“把复杂留给自己，把简单留给用户”。乔布斯运用极简产品设计哲学，让苹果公司获取了成功。苹果的产品看起来很简单易用，其实背后研发团队设计的软件系统的代码是很复杂的，而且经过了工匠们的琢磨。对于安全和以客户为中心这方面，比安卓系统确实要好。比如安卓系统上面很多软件，比如天气软件，会默认调取你的通讯录。IOS系统会提醒用户，是否授权这些系统读取数据。表面上看手机都一样，实际上差别还是很大的。

但是针对2B的产品，用户却不一定这么看。比如企业用的ERP，让客户感觉操作很复杂，客户会认为产品更专业。企业用户一般懂技术，所以他们更喜欢用相对复杂但是产品足够稳定、效率更高的产品。