青口校区的续班现状带出的思考。
用万能思维模型整理:
1、目标
背景: 青口一期班学生续班乏力,接受校区反馈的信息是:孩子不想学,家长感受不到效果。为此就现在的课程设置,课后服务工作出现的问题,亟待给出应对方案。
目标:让标准化的流程落实到教学与服务中,增加信息反馈的及时性,多方配合,不断再实践中找到最佳解决方案。
2、组织架构
责任人明细:
(1)统筹规划(项目组负责人):把任何一件事情构建方案的能力
①分任务课件打磨,思维导图理出整体思路,在学生听得明白的同时,增 加课堂的有趣性。
②师训体系建立,有经验老师参与到不同模块的教师队伍打造中
③教师的基本功考核(日读,周测与月考)
(2)课程教研者(教务长为主导,全体老师参与):负责本周课程教案打磨,头脑风暴,给出可参考的教案模板。
(3)课程沟通(带班老师):如何有效沟通,流程化,标准化做好课前和课后的服务工作。 80%的学生情况由老师掌握,直接决定续班的结果;校区的影响力占20%,一般做续班的助力者。
(4)协助沟通专员(每个合作校区指派):课后服务监督专员,发布沟通预警。
(5)独立群运作组(入群老师):作品点评,作业跟踪,问题答疑,增加与家长的粘性 ,续班的前提是信任。
(6)协调工作(人事管理专员):校区工作的组织协调(《每月教师评定表》《校区活动计划日程表》) 突发情况下的家长工作协调(家长投诉等)
(7)面试工作(人事管理专员):面试流程规范化
(8)市场工作(市场专员或校区负责人):常规招生,淡招策划
3、方法论
(1)分班与合班的有序安排,班级人数的安排利润与效率兼顾
(2)课程如何做更有效的设置:
①开营课:第1次课的前半个小时用于开课仪式,让家长参加。汇报本学期学习内容,教学模式,课后作业家长做哪些配合等
②中期交心会 :第8次课的前半各个小时,让家长参与,沟通孩子上半段的学习情况,公布下半段课程,为续班提前预热。
③结营课 :第17次课,邀请家长参加,复习一学期学过的内容,预报下学期课程,颁奖,续班
④补课制度:《请假补课提前告知制度》,每期班统一安排补课一次(第17次课)。
第17次课不算课酬,提前要跟全职兼职老师说好,但会体现在续班奖中。
4、奖惩
教研突出奖,续班奖,伯乐奖等
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