侧耳倾听

可能很多人都不知道，能和所有人沟通的秘诀，不是多么擅长表达，而是善于倾听，今天我们来分享三个倾听要点。

被尊重。我们有个误区，觉得认真听别人说话，不时点头微笑，注视他的眼睛，就是倾听。其实倾听不在于有多投入，而在于你到底从对方的话中听到了什么，只有听到感受和需求，并且给予对方期待的回应，他才能感觉到被尊重。

被理解。回应对方，他未必能感觉到被理解，因为如果方法不对的话，回应只会适得其反。要别人感觉你理解他，有两个小方法，一是重复给对方你听到的关键词，他会觉得你们之间有共鸣；二是读出背后情绪，发现对方状态不佳时，站在对方的角度，把负面的事情帮他表达出来。

被关注。只知道过度展示自己，并不一定让别人觉得钦佩，反而容易激起对方的反感。要想让别人觉得被你关注到了，关键点就是，听完对方陈述后进行提问，尽量问对方“你对这件事有什么感受？”之类的句子，而不是直接评价。