晨起,为了避免因交通拥堵而错过会议,我起个大早赶往开会地点,果然,一路拥挤中,几经波折到达目的地。
拐进停车入口,保安将我拦下,说,不好意思,这里不可以进,我解释了来由,他让我联系来人,确认后方可安排车位……他安排我停在不影响别人的地方等待,随后离开,联系许久无果,他便过来跟我说,如果不好联系,可以停在对面,只是需要收费。不管怎么样,我好歹找到了停车的地方。
走进大厅,有人接待,并咨询我到访的事由,在办理登记的同时,另外有人过来办理,显然那人很不情愿登记,接待的女士不厌其烦的给他解释,那人竟不听,执意要硬闯,那女士最后无奈喊起来,你去也没用,有门禁!那人才没办法的过去登记……^_^
两件事情,参与之人却差别太大,大致判断,他们的阶层应当是差不多的,但来访之人显然缺乏素养,这便是管理的魅力!
有合理化的管理制度,严谨的工作流程和监督机制,人就会受教其中,自觉的去遵循这种规则,久而久之,这便会提升人的素养,提高社会的秩序性,影响便是蝴蝶效应!
企业的管理,这就是关键!
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