有人问起独特家百悦装修装饰公司,我就想以客户角度说说:这不是个好公司,公司管理有问题,也可能是这种行业现在的经营策略(行业潜规则)。
说说我在整个装修过程中的体验和感受吧:
1、不量房,用各种活动让你先交**定金**,大部分老百姓不知道,只要是交了定金基本上就上套了,会找总经理,董事长来签售、打折扣,其实没用,该便宜的不会贵了,该贵的董事长在也便宜不了,毕竟人家就是开门做生意的。
2、一交定金,就签合同,这个过程基本上和一步一并完成的,对于商业上来说,还不知道合同执行内容呢,就能把合同签了?!你细细品品~~~~~。合同基本属于框架合同,***合同金额就是个摆设***,最终款根据增减项、后期的设计内容、装修实际的用料来确定,说好的大包呢?!说好的省心呢?!
3、交定金前会带着你介绍装修标准和主材,看似都是行业标准,国标要求,可执行的时候,监理施工队基本属于同一伙儿人(并且不是装修公司的员工,都是合作关系,单独算费用,有活就是一家人),我猜,他们这伙人的收入主要来源于给你提出的增项收费项目,用料基本上还算是品牌,标榜的一线品牌,质量也就仅仅是国内二线品牌的质量,跟你自己购买的一线品牌产品质量上还有有很大差距的。地砖、涂料、油漆、板材、门、洁具、橱柜,主料也就这些,大头在地砖、门、洁具、橱柜上,油漆涂料再好也贵不到哪去儿。地砖你看到的一线品牌马可波罗、蒙娜丽莎啥的,去专营店看看,低档的也没多钱,所以也别指望能弄个高配产品。
4、装修过程和工艺,这个客观说,还说的过去,有模有样,但是大部分工作还是做给客户看的,你看不到的东西谁也不知道是不是按照行标/国标要求执行的。
5、签完合同,就安排设计师给你量房了,量房过程中,如果是很有经验的设计师当下就会跟你说那些地方需要有增项了(我估计大部分属于没经验的,或者当下不提的,后续慢慢跟你说会有啥隐性的东西,如果你是个有经验的人或者以前装修过,这部分能给自己**省些钱**,仅仅是省一些)。
6、接下来就是量房,让你选主材(砖样式、颜色、门、洁具、橱柜),这时候会给你推荐各种主材,当然也看自己对颜色的喜好了。选了主材就给你出效果图,装修设计方案,用料明细并会让你进一步确认签字(签了字,确认了方案明细,就要等后续的增项了,呵呵)。
7、确定了主材和装修方案,就是开工了,有模有样的会举行个开工仪式,基本上是做给业主看的,当然也有人会选个黄道吉日(最终装修结果怎样,我个人觉得跟日子没啥关系,呵呵),当然这还包括开工后什么门、管道的保护啥的,其实主要还是外门的保护,那就是做个广告(你家窗户上应该也会贴上广告,当然不会给你广告费,没什么损失基本上都默许了)。
8、开工的同时,就涉及到水电的改造方案,开工当天才定,水电改造基本就属于合同以外的费用了,全部都是单独核算的,这个也是行业标准?!不理解,为什么不能提前沟通需求、设计方案、报价、签合同、执行、验收?
9、开工后就上瓦工了,这时候工头开始说毛坯房质量不行,有些需要单独处理,毛坯房里的刮白要铲掉,卫生间、厨房的墙面需要铲除重新抹灰,单纯从装修的角度来说,没有毛病,提的建议也合理,工头也不希望装修一次,用不了3-5年,墙面鼓包,瓷砖脱落。但是!!!TMD早干嘛去了?!为什么量房、设计、合同中不做预算???!!!这是最令人生气的,让人感觉就是在套客户的信任,强J客户,你不同意,那就放着、拖着。
10、对装修有经验的人,一定要看装修设计图,设计师就是个摆设,否则砖的铺贴方法,就是按照最省事儿的方式铺贴!!!什么墙压地、起始铺贴位置啥的,这些要是不注意,一进家可能首先看到的就是半块不规则的地砖!!!由于设计师没考虑地漏的位置,贴卫生间墙砖有可能堵住地漏,导致还需要地漏做给位移器,工头跟我说没多钱,所以给我贴了,说白了,可能觉得再从我这里要钱有点困难,所以给我贴了,真是我C,我还谢谢他了,直接转了100的红包给人家送去,我真是J呀。
11、做完瓦工,就开始木工了,我装修没涉及多少木工内容,这里直接跳过。
12、木工完事,就是油工了,墙体乳胶漆啥的,由于墙体可能存在过门洞,水电开槽孔,一样需要贴绷带,绷带如果沟通不好,也是收费项目:由于你家毛墙毛地,不规整,这样做完了,用不了两年就裂缝。绷带没用多少,没有收我钱。
13、油工完了,就是装门、洁具、橱柜了。橱柜在贴完砖后会复尺,复尺的时候一般都会有增项,地柜长了,吊柜长了,我就不知道当初设计给的方案都吃用来插屁眼的吗???毛墙毛地都量过了,现在说橱柜当时下料设计的小了,需要补钱???!!!
14、最奇葩的是最后装开关插座,开关插座装修公司都配,但是安装需要每个几块钱的安装费用,我C,我就想不通,我当初真是手J,听了广播说装修公司好,大包好,省心,签了个啥合同都没仔细看清楚!!!
全TM是坑啊。不说最终多花了多钱,是遇上这种大包方式,真让人恶心了!!!
知道这个装修公司还是通过音乐广播做的活动知道的,感觉做的挺大,结果呵呵了。
这个公司也算是“大”集团公司了,有好几个名字:
山西独特装饰工程有限公司
山西独特壹家装饰工程有限公司
山西家百悦独特装饰工程有限公司
普通人之所以产生戾气、无法控制自己的情绪,往往是应为受到不公平待遇导致!!!像这样一点一点挤牙膏,一点一点磨掉客户的信任,这样的企业除了割一把韭菜,能有多少生命力啊?!可能是我多虑了,老板本身就没想做个百年企业,只是收到一桶金就行了,可气可悲啊。
再找这个装修公司之前,我自己装修过自己的婚房,找其他装修公司装过一套房子,买过一套精装房升级装修过;自认为相对还是比较有经验的,还是给掉坑里了!!!
遇到这样的事情,自身存在问题,开始图便宜,图省事儿,客观说可能也不是所有的装修公司都这样吧,只是让我遇到个这么恶心的。
后续想联系下12315和律师看看,能不能从监管角度制约下这样的公司和企业,或者让人一纸诉状把着企业告上法庭,不要赔偿,就为求个公平公正,让更多人不要遇上我这样的恶心事。
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