发现现在的财务软件真的难用,既然还能发现在Windows98上跑财务软件的,这大大出乎我的意料。
一直以来,人们病垢企业级的应用软件,安装难使用难,各种不适各种问题总是烦心。在对比现在的手机APP或者PC软件,三天一个版本更新,迭代频繁,不断调整,把体验感调整到极致。
这就是企业软件和个人软件的区别。
企业软件的购买者往往是决策者,购买者往往不会自己使用软件,体验感对他来说是其次的。他们的目的就是需要用软件来管理某些东西或者控制成本提高效率,对于体验感是此事的,或者根本不重要,所以界面漂亮好用就变得其次的。
另外一方面,企业软件追求的是稳定。打开快慢企业决策者并不关心。有些公司为了节约成本,使用的都是三四年前的电脑,配置比较低,运行慢也是正常的。
界面的优化和调整,都需要对软件频繁的升级,一段升级就会让企业的IT人员加班加点,升级最大风险是数据的丢失。所以不到万不得已,不会因为一个按钮放在哪儿漂亮或者增加一个功能的酷炫度而冒失升级。
企业软件购买成本高,更换不易。数据的备份、迁移、还原都会成为难题。一旦更换软件,企业将付出巨大的时间和精力,而且还有很能影响业务的正常运行。不到万不得已,不会轻易更换。这也是导致研发企业不肯在优化方面下功夫的原因。
对于个人软件来说,面对的是个人,数量巨大,可替换性高。发觉软件不好用后,会立即更换软件。对于开发个人软件的企业来说,个人数据的安全并不是第一位的,界面漂亮,使用方便,给自己带来意向不到的体验,这才是最重要的。
所以个人软件需要不断的版本迭代,只有追求软件的极致,吸引大量的用户,才会带来广告或者投资商。
随之而来的是企业的壮大,不断吸引优秀人才,不断让软件迭代,从而走上IPO之路……
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