一家理发店，使用什么妙招提升40%的办卡率，一个月多回笼10 万

我家附近有家档次不错的理发店，我经常在那里理发，有一次去理发是时候，我看到他们推出了会员卡，但是整个流程体验下来·····

成交充值的人比较少，店铺快要倒闭

一家理发店，使用什么妙招提升40%的办卡率，一个月多回笼10 万现金？

营销老师只帮改进了一下流程，和一个致命的关键点，如下：

1、让你店铺的洗头姑娘只聊天，不推销；

他们店铺原本的流程是客户进来，问是理发，还是洗头，然后带去洗头，洗头的时候姑娘除了聊天之外，分别会问3 个问题：

第一：先生用什么洗发水，我们有xx 洗发水，xxx 洗发水；

第二：先生你有我们这里的会员卡吗？

第三：先生你有熟悉的发型师吗、

试想一个客户从进门躺下的那一刻开始，就不能舒适的闭上眼睛休息，而是时不时有感觉到要被推销的感觉，这样的时候，客户是不放松的，内心有抵御机制，肯定客户流失很多

试想客户来了是享受，营业员不是推销而是培育，建立信任，

我让他店铺的姑娘都只聊天，不推销，让用户舒适的放松，然后······

2.发型师也是一样，只聊天，不推销，目的让客户舒服

很多店铺的发型师，都希望让你办个会员卡，让他电个头发，染个头发等等，这里我就不多说，目的是一样，让用户舒适。

3出其不意，让用户尖叫，阶梯充值；

店铺的收银员在用户买单的时候，说一句话即可

收银员说：先生/女士，你有我们的会员卡吗？

如果这个时候客户说有，那么就掏出会员卡消费走人，如果没有会员卡呢？

请问如果是你，你没有会员卡，那么收银员会说，您本次的消费是60 元，不过

先生/女士，其实你知道吗？今天你的消费是可以全部免费的？什么

没有听错吧？免费····免费 怎么个免费法？

收银员说：您没有听错，千真万确，您今天只需要充值一张我们店铺200 元的会员卡，那么你今天的60 元是免费的，不仅如此····

里面的200 元任然可以消费，并且还打 8.5 折，您要办一张吗？ 请问，这个时候你的决定是什么？

人都爱占便宜这时候，你想每个月都要理发，而且冲200 元，就立刻省下 60 元，这很划算，办

这里你要注意的是，为什么是充值200 元，因为 200 跟 60 元的差距不大，所

以客户会为了省下60元去充值200，但 先锁住客户，而不是第一次就赚客户更多的钱，锁住之后，只要对方不搬家·····

他就每个月要理发，加上对方有你们店铺的会员卡，就意味着你可以锁定他的头，如果钱用完了，再给他推荐充值500 元送 150 元的方案，然后消耗完再升级，就这么简单

这家理发店，提升40%的办卡率，一个月就多回笼了10 万现金