最开始做配送设计的时候,是以现场机柜为主要出发点,可以说围绕机柜,开展了商城下单、出口、配送单合并、现场入柜、客户取货等流程。
但是,现在因为各种原因,机柜问题受阻,反观整个流程,机柜反而不是必要环节。
在整个流程中,商城下单、出货、交付三个环节中,交付也有多种实现方案,而机柜只是其中的一种方案,当面交付、放到指定地方都是当前主流的交付方案,同时,机柜交付虽然方便,但是也存在一定风险,容易导致人货脱节等问题。
那么,大胆设想一下,如果不考虑机柜,整体流程是否还是可以,答案是可以的。
整个项目的价值,本身也不在机柜的使用上,更多的是流程的重塑,线下流程如果在线上成功落地,而机柜只是在新流程中一个亮点,一个补充,但也是一个对于现有配送交付的重大变更。与其现在就变, 不如稳定线上流程后,作为补充手段,再找机会增加进去。
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