以前看病去三甲人民医院是不二之选,骨关节腰疼骨科医院,眼睛问题去三院。
但体检大家不约而同的来到六院。
一个小医院,靠什么赢得很多人的信赖?
一句话:靠服务
1.开门早,迎合上班族。
本来以为人会很多,所以七点就出发来到医院。
没想到体检科已经各项准备就绪,每个医生都在岗位上等待客户咨询检查项目。
早检查,早结束,早上班!
2.设计合理,男女分开。
东边,男性体检科;西边,女性体检科;设施干净,整洁。
各个房间号目清楚,门钱电脑屏幕上按到来显示姓名,避免拥堵加塞。
3.人性服务。
进入体检科,迎宾指引到导医台;开始体检,房间门口更是导医服务,体贴的询问需要做的检查,耐心的解答每个人的问题,热情周到的带到检查人较少的房间,贴心为每个人服务;
专门的休息等待区,专门的茶水间,检查后有免费的早餐。
4.领导人具有服务意识。
本人体检卡丢失,没开证明只好去找主任说明情况。
她不仅热情帮忙解决,并且亲自带到检查台帮助说明情况。
在体检整个过程中,一直看到主任忙前忙后,脸上面带笑容,让每个需要帮助的人如沐春风,顺利解决问题。
当然,还有那就是医疗水平。
去年在这里体检发现问题后,医生贴心的回访了解我做手术情况;今年,去体检,医生直接打开电脑比对去年相关部位检查情况,做到一目了然。
人,都需要尊重,六院在本市开辟了一个新的局面,所以,它成功的得到众多人的信赖。
如果相关行业都能够树立服务意识,也许都会有一个好的前景。
七点半不到,里面已经人声鼎沸了,医院
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