两周前开始准备顾客新项目的汇报资料,接到任务的时候感觉任务要求还很明确的,就加班做吧,还将外部资源卷入一起进行。
上周顾客去我们公司一起交流,我发现我们似乎理解错了顾客的需求,从而有不准确的工作要求。
继续加班熬夜,因为知道本周要到外地顾客处汇报。然后昨天当我们已经买好票才知道顾客改汇报时间到明天而不是今天,而且不是之前理解的只是交流而是多个厂家一起竞争 我们是四分之一。
今天到达顾客所在的城市一起过资料,然后一推修改意见,几乎重新再来一次,今晚是不眠之夜,先赶在24点之前完成今天日记打卡工作。
我也不禁想,能否避免这类问题的发生呢?减少反复次数也是好的啊。至少我知道如果我们负责准备资料和交流的人员直接和顾客交流需求将会有利于减少反复的次数。我们绷紧的弦已经不敢承担过多的大计和压力了呀。
希望明天是个好天气!
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