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2018-09-01 产险呼入7期2组新一周的学习心得

2018-09-01 产险呼入7期2组新一周的学习心得

作者: 李黎_75db | 来源:发表于2018-09-02 16:25 被阅读0次

            在经历过一段回访的历程之后,我们继续回到教室开始了新一阶段的学习,在本周的学习中,二组所有的成员以饱满的热情回顾了之前关于报案的内容,同时对于一些未掌握到的内容进行了细致的了解。下面,让我们一起听听二组的小伙伴们是怎样积极的学习新的报案知识。

            首先是可爱的汪敏同学:        车险报案?学平险报案?话术?经历过一周的上线期(学习空档期),之前学过的车险和非车险报案都记(quan)不(wang)清(ji)了,所以在回忆之前学习内容时,大家都表情都是一样一样的。(捂脸)

            虽然这周还新学了调度和OA工单,主要任务还是下周的通关考试,所以这周的大部分时间,我们都在演练,演练话术,演练报案流程,能感觉到大家在不断地熟练着。在演练的过程中我还是发现了自己的很多问题,以前学的确实不是很扎实,有些细节都记不太清了,大多是备注问题,还好这些天的演练各方面都演练到了,让我不断地弥补了自己的不足,希望下周的通关考试大家都能顺利通过。

            听完汪敏同学的发言,大家是不是对通关考试充满了信心呢,那么接下来我们在听听倪珍同学的心得吧!

            这周在太平学习了一周的理论知识,进一步加深了车险报案的学习,丰富了学习历程,但是我感觉也加大了学习难度,这周学了OA工单,调度派工,感觉有点复杂,晕乎乎的,操作的时候有些手忙脚乱,感觉一不小心机会漏掉操作,有些担心,还有一些话术,很怕说不好,唉,操心,不过还是得加油啊!

            倪珍同学,你对于学习这么认真,相信你一定能够通过考试的,加油!

          下面让我们以热烈的掌声欢迎谭婷婷同学发言:一转眼在太平的第四周过去了,也是度过了在太平的第一个月,感觉一个月时间过的好快好快,特别想时间就停留在这段时间,和同事老师的相处特别的开心,不过下周一我们就要迎来在太平的第一件大事:报案通关考试。这次考试非常重要,重要到直接影响到我们的去留,可能没有通过的话就要和太平说再见了,所以老师和同事们都分外的紧张,上周也基本都是在复习中度过的。

    可能也是老师心疼我们复习太紧张,所以周五的晚上我们进行了第一次的聚餐,基本上所有人都去了,除了我们的班主任老师,整个过程还是非常开心的,只是有点心疼现管大人和小何老师,酒喝的很多,哈哈。基本到八点半左右同事陆陆续续都走了,因为都住的比较远,都是女孩子太晚了回去也不安全,只有我们几个住的近的女孩子留了下来组织了第二趴,加上现管,小何老师和九妹,七个人愉快的在KTV唱歌,不过也是唱了两个小时就散了,毕竟现管和小何老师周六还要去公司加班,不过我们也算是玩的很开心了。总算是给一周紧张的复习画上了一个圆满的句号,希望下周一通关全班都可以通过,让我们能够继续一起在太平走下去,加油!

            感谢各位领导和老师们对我们的关心,以及婷婷同学带给我们的愉悦的心情。接下来有请龚丹丹同学分享在本周的收获吧!

            结束了一周的新契约回访任务,这一周为了周一的通关 进入了紧张的复习阶段,经过前面一周的电话回访工作早就遗忘了之前所学的特别知识点,一晃一周过去,回到家的我仿佛记不得任何知识点,只记得周五大家聚餐时的笑容,味觉上的享受,和与好友之间的说笑。一顿饭的功夫,瞬间把一周的紧张情绪一扫而光。但愿周一过后,大家仍旧可以欢聚一堂,谈笑风生。

            丹丹同学似乎说出了我们的心声,忘记了不要紧,通过一周的复习我们在把它们回忆起来就行了,我相信我们二组一定能一起走到最后的。

            最后是我们的王康宁同学,这周我们学习OA和调度,感觉后面的业务知识都没有报案繁琐,下个礼拜就要通过考试了,最后两天的复习还是很辛苦的。所以周五我们下班和全班一起出去吃了饭,大家相处的还是很融洽。增进了班里同学的友谊,希望下个礼拜大家都能顺利通关。

              通过以上几位同学的发言,看到大家对于通关都非常紧张,但是我相信只要我们认真的对待,一定能够顺利通过本次通关考试。我们二组是最棒的,谢谢大家。

       

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