【红鹰聆听】D3：情绪即菩提

今天和朋友见面，因为临时变更了见面的地点，需要转地铁。朋友问了一句“你会不会转地铁”？心理学有个著名的ABC理论说，同样的A，B不一样，产生的结果C也会不一样。同样的道理，对于这句话，有些人听到的是关心，有些人听到的却是不信任。我就是属于后者，在听到这句话的那一刻，我心里有一股无名火噌的一下就冒了上来。

这让我想起一年前，那个时候我和她还是合作伙伴，在业务上有比较多的交集。她总是会在事情还没有发生之前先安慰我，甚至在我根本不觉得自己会紧张的时候，她就提醒我“别紧张，别害怕，不用担心……”，听多了我就很火，冲她发脾气，她就说我莫名其妙。现在想想，或许她当下会感觉到委屈吧，觉得我怎么那么不识好歹，她好心提醒我，我却对她发脾气！

同样的人物，同样的事件，时隔一年后的今天，在同样的无名火冒上来的那一刻，我及时地刹住了车，没有让火山爆发出来。后来我们在聊天时，我问她为什么会说那句话，她回答我说“一，临时变更了见面地点，她担心这种变化给我增添麻烦。二，她以前在那个地铁站转过车，有点复杂，她担心我不好找，给我造成困扰了”。听她这样说，我突然释怀了，因为她压根就没想过不信任我，只是我自己认为的。

很庆幸这几年带领《非暴力沟通》读书会，让我明白，当自己有情绪时，先去察觉自己情绪的起因，是因为什么样的需求没有被满足。处理了自己的情绪以后，又去体会对方的感受和需求是什么。每个人做每一件事，背后都会有一个动机，找到那个动机，找到那份需求，让彼此看见，让彼此的关系更和谐。