个人信息对于每个人来说,都是非常重要的,如果不办理业务时,一般也不会轻易透露。但是,有一些人会因为面子,过意不去等缘由,会轻易泄露自己的个人信息,或者在自己本人授权之下,让其他人使用自己的信息办理贷款或者信用卡。
在平时工作中,常常遇到很多客户就遇到了这些的问题,很多时候都会建议客户,要保护好自己的个人信息,不要轻易泄露给他人使用。
一、贷款问题
背景介绍:在某银行的手机银行客户端上,有个信用贷款,这个贷款一般客户只要符合条件了,按照贷款流程在手机银行上进行填写个人信息,填写信息提交之后,银行系统自动审核贷款结果。结果有两种情况,通过与不通过,通过页面会直接给客户额度,客户按照个人需求进行提款即可。
客户遇到的问题是,客户本人不需要贷款,且自己也符合该贷款的条件。但是,客户的朋友需要一笔资金周转,客户的朋友申请该贷款没有通过,知道客户有这个条件可以申请,多次让客户去申请贷款给朋友使用。
客户担心朋友不能按时还款,如果自己不去还上,最终会影响的还是自己的征信。客户在还没有去帮朋友贷款时,联系了我们。
客户想通过我们把这个贷款的业务给暂停,或者他的信息在贷款时,让他不通过。这些要求,是无法实现的,后来跟客户解释这其中的利与弊,让客户自己判断这其中的利弊关系,最终还是得让客户自己做决定。
二、信用卡
现在大部分人都习惯使用信用卡,先透支,后期再还款,很多时候也能解燃眉之急。但是,很多时候没有资金去按时还款,也很痛苦。消费一时爽,欠款一直忧啊。
一客户的亲戚,在客户的授权之下,使用自己的信息给亲戚办理了张信用卡。亲戚一直在使用信用卡,使用完额度了也没有按时还款。
客户的亲戚是因疫情没有工作无力还款,导致信用卡一直处于欠款状态。客户本人刚好有一张与信用卡是同一家银行的储蓄卡,储蓄卡一旦有资金,信用卡系统就会自动从储蓄卡账户扣款还信用卡。
客户这才发觉到问题的重要性,亲戚无力还款,最后却让自己来买单,且还款的金额还不是一笔小数目。
总结:无论是亲戚还是朋友,不要因为所谓的面子问题,而轻易使用自己的信息去帮他人办理贷款与信用卡,因为未来有太多的不确定因素是个人无法掌控的,保护好个人信息,智慧生活。
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