三种思维模式:
- 第一种思维方式叫学生思维;
- 第二种思维方式叫员工思维;
- 第三种叫管理者思维。
所谓学生思维,我相信你也经常提醒你手下的员工:“你已经是个职场人了, 你不能再用学生心态、学生思维来工作了。”也就是说,你不能再是闭卷考 试、交作业这种状态了,你出现问题要主动地去寻求资源,开放性地去解决 问题。”这是从学生思维到职场人或者到员工思维的转变。
什么是员工思维? 就是领导安排我做什么,我就兢兢业业地做好。我的工作分工是什么,我就全力以赴地努力。这已经是最好的员工了,在边界内尽自己最大的努力。
什么叫管理者思维呢?就是不论这件事在不在我的分工之内,只要这件事发 生了,我都要主动去寻求资源,想方设法地解决问题。也就是说,无论这个 问题的分工在不在我这,只要它影响到我了,只要推进到我这儿了,我都得 主动地去解决问题。再往前,我们还得主动地发现问题。所以管理者思维强 调的是,你不能有那么强的边界意识,遇到问题不能“等、靠、要”,而是 要主动地去发现问题和向外寻求解决方案。
从员工思维到管理思维的转身,怎么做呢?
问题一:过去经常被表扬,当上管理者之后,收到的负面反馈变多了, 问题出在哪儿?
第一类问题,这也是很多人当上管理者之后第一年很常见的一种感受:我过去当员工的时候干得不错,而且也经常被表扬,但是当了管理者之后,领导怎么突然就对我不满意了,负面反馈变多了。而领导要么说“你的思维还没有转过来”,要么说“你这个能力还没有到位”。他到底要跟我要什么?我觉得好挫败。
其实这里面,很多时候都不是简单的领导对你不满意的问题,而是你还没有让你自己的能力、思维方式和处事方式完全匹配管理思维的要求。
这里面的误区主要在哪儿?
过去我们经常觉得,因为我干得好,所以我被提拔成了管理者。不是这样的。 干得好已经用年终奖、用绩效奖金奖励过你了。不是因为你当员工当得好, 所以被提拔成了管理者,而是因为觉得你应该有管理者的潜力,或者看到了 你有管理者的潜力,所以提拔你当管理者。 因此当你成为管理者之后,真正 的挑战才刚刚开始。
对于大家来说,过去觉得我是狠狠地跑了一段,员工这段跑得很好,所以当管理者是对我的奖励,我得享受享受成果。我得告诉你,没有这个机会,提拔你的那天才是比赛真正开始的那天。
从员工到管理者,到底是怎么转变的?
工具 1:管理跃迁五阶段
这张图把一个人的职业生涯从员工到 CEO 划分为 五个阶段。五个阶段分别需要五种能力。第一种专业能力,第二种管理能力, 第三种商业能力,第四种行业洞察力,最后一种自我超越的能力。这就是五 种不同的岗位职级,到了不同的阶段所需要匹配的能力。
我稍微给你展开看一下。
第一个台阶是在员工阶段,这时候需要锻炼的是专业能力。在这个阶段其实就要求你管好自己,能稳定地交付专业成果就可以了。
第二个台阶是你现在这个阶段叫,管理阶段。管理能力就是这个阶段的核心 要求。当然,这里的每一种能力,跟前一种能力不是替代关系,是叠加关系。 在这个阶段,专业能力仍然很重要。不过新要求你增加你的管理能力。所以 提高你的管理能力,就是这个阶段的第一优先级。
在这个阶段最大的变化是什么呢?核心变化就是从管理自我到学会管理他人。
第二个台阶如果你能转身迈过去,命运就发生改变了。但是我也要告诉大家, 80% 以上的人是过不去这个台阶的。这就是为什么管理转身是如此珍贵的一 次机会。但是很遗憾,被很多人因为畏难情绪给浪费掉了。
接下来到了第三个台阶,就是事业部总经理、大部门总监这个阶段。这时候你除了管人的能力,你还得有经营能力,得会算账,得有财务思维,得能把钱挣回来。
第四个台阶就到了高管阶段,你得具备行业洞察力。因为你得做战略级的决策了,做什么业务不做什么业务,这种决策你得能做。
最后第五个台阶,你成为了 CEO,你是一个组织的一把手,这个时候对你的 要求其实就是自我超越的能力,叫战胜人性的弱点。
你看这张全景图一展开,我们对一个职场人的职业生命周期就有了认识。当然这是一个最理想的职场生涯了。这张图给我们带来两个重要的启发,帮助我们转换思维方式。
- 第一个,我们每发展到一个新的阶段,无论是人才市场还是上级、组织,考 察我们的标准变了。
过去我们在员工阶段,再难、要求再严格,考察的无外 乎就是专业能力。最多是不同员工的专业能力,咱得评出三六九等来。
但是今天我们成为一个管理者了,考察的项目变了。这叫管理能力的考察。
这就好比我们原来是练跳高的,今天我们要练游泳了,你跳高练得身体素质很好,但是它不能自动兑换为你的游泳技能,咱得从头学习。所以专业能力和管理能力的关系就是这个。
就是这么一点思维方式的转变,卡住了很多人。很多人就想不通:我原来干 得好好的,我专业能力也很强,怎么说我不是一个好的管理者呢?项目变了, 今天得赶紧练游泳。
所以在这样一个转身期,你一时间的不适应,一时间外界对你的不满意,你的压力大,你得知道这是正常的,换项目嘛。所以我们只需要提醒自己,赶紧把新的技能要求放到第一优先级上,赶快系统地去学习和建立这个能力就行了,不用有那么大的心理压力,也不用想不通。
- 第二个启发就是,一打开这张图,你马上就明白,当上管理者从来都不是个 终点,而是你职业生涯真正的起点。你往未来看一眼,虽然现在做这个管理 转身觉得挺痛苦的,但是在未来所有的考验里,这还是最简单的一次。
管理就是驱动团队拿结果。这七个字是两个能力,第一个 叫驱动团队,第二个叫拿结果。
工具 2:目标逻辑
心理学家李松蔚老师说一个人观察世界的方式有两种:
- 一种叫原因论,凡事都是先去想为什么这样,原因是什么。
- 还有一种叫目标论,就不论做了什么,都会问自己,我到底要实现什么目标,我本来要拿什么目标。
<<<得到 学习笔记
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