今天店里来了个客户，想买儿童奶给娃喝。
客户说，她的娃才一周岁，最近要断母乳了，但是娃不喝奶粉。
问我，哪款奶比较适合这么小的幼儿喝。
我回复客户说，三周岁以下的幼儿，建议喝配方奶粉，因为配方奶粉里有婴幼儿成长所需的各种营养。
而纯牛奶根本就满足了不了孩子的成长需求。
客户说，她购物这么多年，没见过我这么实惠的店家。
我回复说，作为宝妈，我能理解她的心情，换位思考，我也想给娃最好的。
如果不合适娃的，我也不想让自己的娃接触。
后来，我给客户传授了当初我的母乳转奶粉经验。
客户如获瑰宝，对我连连感谢。
说头一次碰到这么热心的商家。
看到客户那么开心，我也挺开心的。
虽然在线上交流，大家谁也看不到谁，但是这种温暖和善意给对方带来了帮助，我也蛮有成就感的。
老话说，爱出者爱返，福往者福来。
上午我传递了我的善意，下午我就收到了一个陌生客户的理解。
这个客户的订单一直没有发货，而我 又左右不了物流的情况。
所以，我只能干着急。
我怕客户也着急，就私信客户没发货的原因。
客户表示理解，还跟我说麻烦我了。
看到这么善解人意的客户，我当时特别感动。
明明是我给客户添发麻了，客户不但没有对我发火，还表示理解。
真的是天使级别的客户。
所以还是那句话，但行好事莫问前程。
网友评论