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各个大厂APP,是如何保护打工人的隐私信息?

各个大厂APP,是如何保护打工人的隐私信息?

作者: 陪学 | 来源:发表于2022-06-06 14:06 被阅读0次

    我们每天都会用到各式各样的APP,有金融的,社交的,电商的...而这些APP里面又储存着你重要的隐私信息。如登录密码、金额数值、身份信息等等。

    对于这些隐私信息,我们这些打工人是既敏感,但又比较无奈地信任着这些APP。

    因此今天总结一下,各大产品在【隐私保护】这方面的做法与设计点,今后面对用户隐私信息设计时,有更多的切入点和参考对象。

    包括:

    01.密码输入

    02.身份信息

    03.金钱数额

    04.手机屏录

    05.屏幕截图

    06.多窗口漏出


    1.密码输入的保护

    密码是我们登录各大APP的钥匙,也是我们的信息数据得以保障的依据。在这方面的保护上,各大APP也是尽出奇招。无论在设计手法上,还是系统功能上。

    iOS录屏与截图后:隐藏密码

    得益于iOS一贯对用户隐私的高度重视,在各个APP上填写密码时被屏幕录制与截图功能所监控,苹果也能通过自有技术进行检测与保密处理。

    保存后的图片与视频里会自动隐藏掉密码输入的痕迹,包括加密符号与键盘输入时的字符。

    B站:制造“防窥”感知

    B站app输入手机号时,上面的吉祥物一直保持‘睁眼’状态,而当光标定位到‘密码’或者‘验证码’输入栏时,吉祥物就变成了‘捂眼睛’状态。

    这种利用周边元素来制造“没人会看见你密码”的感知,也是很多APP同有的做法。

    银行APP:自定义键盘

    这属于特定类型的产品中才有,如银行、金融、理财等APP。

    出于对用户信息安全的保护,这些产品都会自定义开发一套手机键盘,以确保用户每次输入的字符是都随机、无规则展示。

    避免被他人记住你的点击区域与顺序,从而获取相关信息。但相应的实现成本也是不低的~

    2.身份信息的屏蔽

    美团:差评时自动匿名

    如美团和饿了么,在用户给出低分评价时,会自动勾选匿名评价,避免用户受到商家的恶意骚扰。

    不过这只是明面上的做法,商家是否真的无法获取到用户信息,我一直是xx态度的。

    嘀嗒拼车:延迟发布差评

    滴答拼车除了自动匿名评价外,会对差评的内容进行延迟发布,通过时间差来避免用户遭到司机的恶意骚扰。

    微信:新建马甲身份

    使用微信登录其他app、网站时,可以创建一个身份信息进行登录,新身份里包括了新头像与昵称,还能随机获取。

    避免将自己主要的社交信息同步其他平台,特别是使用腾讯旗下产品时,“不想被微信好友知道”这种场景。

    3.数值金额的保护

    财付通:隐藏金额文案

    财付通在隐藏自己的金额数值时,不同于传统做法 只展示加密符号(******),而是把加密字符变成:‘空空如也’的文案。

    这种‘无’的概念,在隐私保护的感知上比‘有,但加密了’有效些。

    平安壹钱包:手挡住屏幕时隐藏金额

    在个人资产界不会直接显示你金额,而当你用手挡住屏幕时,系统会预判你只想偷偷让自己可见,从而自动显示你的金额数值。这种利用屏幕感知的隐私设计也是一大亮点。

    4.录屏保护

    除了上述iOS的隐藏密码外,其他APP也有相应的设计点。

    银行APP:弹窗警告

    如中国银行or工商银行,在面对用户录屏输入密码时,会强制性弹窗提示用户。

    这种相对比较折中做法,起到安全提示作用。

    但提示完后,用户还是能够在录屏情况下输入字符,即使密码有加密处理,但键盘上的输入符还是被一一录下来的。

    脉脉:黑屏处理

    而脉脉直接将屏幕置黑,这么做是为了提示用户得停止录屏,才能正常输入密码。而不是让用户在黑漆漆的环境下输入密码。

    听说,之前的宜家在面对录屏时,除了会隐藏密码的字符外,连同密码的位数也一起给去了。

    5.截图处理

    这也是日常中最容易出现的场景,能对屏幕上所有敏感信息进行图片保存。因此,对于安全要求高的产品,都会对用户截图的行为进行处理与预警。

    支付宝与微信钱包:提示风险

    支付宝和微信钱包中,对收款码进行截屏时,会向用户提示截屏存在的风险。

    银行APP:禁止截图

    部分银行app在这方面卡得更严,直接禁止让用户截图。

    QQ:一键隐藏名称

    QQ截屏时可以一键屏蔽用户的qq昵称,避免传播自己的社交信息。

    6.多窗口漏出处理

    当手机调起多个屏幕窗口时,应用内的信息漏出是一个容易忽略的地方。

    即使每一个应用中的内容可见性不是很强,还是那一小块区域还是容易让别人知道你在操作什么(特别是在查看某某方面时)。

    针对这方面的设计,一些大厂APP的处理为我们提供了一些方向与参考,如:

    支付宝:模糊界面内容

    支付宝与蚂蚁财富,调起多窗口时模糊掉屏幕里的内容。

    UC浏览器:黑屏处理

    UC浏览器则直接黑屏处理,啥都不让你看到。

    潮汐:留存用户

    该产品多窗口时,则提示用户不要关闭应用,对产品的留存起到一定的作用。即使当产品内没啥对可泄露用户隐私的内容。

    结语:

    好了,以上就是一些各大APP对面对用户隐私的保护场景与应对措施,希望大家可以根据自己的实际情况,灵活应用这些技巧。

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