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社群运营的6颗无限宝石

社群运营的6颗无限宝石

作者: 桑枝牛 | 来源:发表于2019-08-23 12:04 被阅读0次

    之前创作的原文发布在国内优秀的培训机构【简营】公众号

    由于简书上的优质生态,决定转载至此。



    为期3天的课程正式结束;

    雨中离别时,安静思考着。

    收获了什么,可以改进多少,能够如何赋能?

    曾经带着解惑的心而来,如今是否已解答了心中疑问呢?


    空间宝石

    社群视角

    对于社群狭义的理解:可能是个微信群

    广义的理解:能与用户连接,与用户社交,与用户传递感情的互联网空间中。可能是公众号微信群qq群甚至个人号的小窗。

    社群内的互动,活跃度极为重要,然后才是转化率和交易额。需要做到顺水推舟的把控。需要学会从众效应的利用。

    与人连接:让人在繁忙的工作和生活中找到集体归属感,存在感,自我的意义感。

    金句:我们的战场在变

    我们的战场在哪,那看看用户的兴趣在哪

    - 用户的打标签

    - 海量数据的分析梳理

    是精准营销不可缺少的基础工程

    而深度社群的养成:

    在于

    有营养的好内容+细腻服务+高互动性


    心灵宝石

    运营者视角

    很荣幸近距离接触了在一线作战的优秀运营者。

    曾经听任正非主张,“让听得见炮火声的军人做决策”。看来为我们带来无私分享的各位操盘手,正是奋战在第一线的指挥将领们。

    很钦佩看到的一群着实理解用户思维和运营技巧的实干者们。

    真诚和情感,是能从举手投足间感受到的理念传递。对用户的真诚,对用户的情感投入,恐怕任何一行的销售精英也是需要向简营操盘手致敬的。

    金句:运营是件串线的细活

    曾经也参与执行过一线运营。

    也拜读过大咖和创业者的书籍。

    共识就是:运营工作的跨度很广,项目细分,常常要求需要多面手技能,以及细致缜密的大脑。

    然而事情多了,有时会找不到方向。

    简营给人的关键启示就是

    - 注重次序

    - 环环相扣

    良好的次序安排是必要的

    曾经听过职业棋牌手讲过:抽牌靠运气,打牌靠牌序。先后次序,会导致巨大差别。还记得听到网络热词:“在对的时间,遇上对的人”。先来晚来,不如来的正好。

    环环相扣则体现了指挥官对全局流程的理解与相互协调,如何把各项零散工作组织起来让1+1+1>3. 如何让看似毫不相干的剧情发展,人设刻画,为全篇电影的线索脉络蓄势待发。的确是硬核技能和功底。


    现实宝石

    行业视角

    为什么大咖大鳄们都纷纷进场

    因为流量红利逐渐消失了

    要探索新的有效模式

    金句:模式对了,成功了一半

    S2B2C是方向指针

    远期的目标就是优秀的供应链+优秀的社交电商

    而社交电商的本质=会员制+裂变+社群

    裂变因子:

    - 把利润模型规划到位

    - 把分钱机制融入系统

    - 让用户成为品牌的认同者和传播者

    巴菲特说:当下社会,不会数学的人,好比一只脚在站立。

    会员制管理:

    - 设定门槛

    - 明确的梳理好等级制度

    - 打怪升级

    社群管理:

    - 维护气氛

    - 引导用户自发的晒

    - 先解决好情感需求

    - 再解决变现通路

    风险管理:

    - 合法合规

    - 不趟红线


    力量宝石

    团队架构视角

    如今连小米腾讯都在为了优化产能不断调整组织架构

    - 用户需求在变

    - 服务用户的战场在变

    - 投入的时间和人员成本在变

    良好的组织架构

    为增大胜势赋能

    金句:先建团队,再抓动销

    一个人再强,独木难成林。

    而有效的团队组织,可以增大势能

    从每个人优势出发,从产品优势出发,从定位优势出发

    把优势转化为胜势,把胜势放大价值

    - 卡位经理

    - 卡位总监

    - 招商城市合伙人

    招募你的核心裂变种子


    时间宝石

    活动运作视角

    时间进度规划可以借助甘特图

    并且标明执行人和监督人

    行动图中的所有人没有上下级之分

    以结果导向评判,天子误事,与庶民同罪。

    一切为了落地效果。

    金句:节奏很重要,像浪花,像旋律

    歌曲高潮的优美,离不开前奏的铺垫

    节奏感的理解,是需要站在用户角度思考,如何由浅入深。而大多数人都忽略了预热的重要性和科学性。当明确了重要性,才懂得如何做好资源倾斜和分布。

    连发朋友圈的节奏也是有时间科学安排的

    是晚间还是午间

    是沉浸还是放松

    朋友圈的黄金分割:

    - 40%个人生活

    - 20%福利

    - 20%产品

    - 20%咨询


    灵魂宝石

    KOL视角

    互联网时代,每个人都有可能一夜爆红,也有可能在某个领域获得大量粉丝,是个机遇和动荡并存的时代。个人ip(知识产权)的打造也是很有必要。

    在很多人看来,简营的ip可能是优秀的操盘手,可能是卓越的创业者们,也可能是随着爆单不断滚动的小视频。

    在笔者看来,简营的IP是大泽,是一个提倡开放和寻求资源互联的态度,是一种赋能他人吸引共鸣的见识,是一个拍照从不抢c位的低调boss.

    日韩流行社交app-Line的前ceo曾经说:优秀的领袖,应该着力于营造出良好健康的团队氛围,为每个人的自我发展和挖掘潜力赋能。

    所幸有缘见到身边的真实榜样型IP。

    金句:用户认准你卖什么都爆单

    - 用户心里有更美好生活的需求

    - 有财富增长的需求

    - 有变美变健康变睿智的需求

    因此,榜样是最好的真实案例

    打造好自身的ip

    同时给予会员ip的价值,成为ip的辅导培训

    甚至1对1私人定制

    才是真正的赋能


    心怀感恩地

    与优秀者同行

    2019年4月21日黎明

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