什么是销售？在日常的工作中，我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西，认为卖东西就是销售，其实不是的。
首先；为了能够更好的与客户沟通，一定要创造出良好的沟通环境，为以后的尖锐问题做好铺垫。然后；通过沟通了解客户的不满，找出客户对同类产品的意见和不同需求，同时找出痛苦点。再然后；将沟通出来的问题放大，让客户感觉到使用其他的同类产品会十分痛苦，然后寻找确切的突破口。最后：确认客户是否想改变想法，创造出一种氛围来与客户共同憧憬对未来的美好，并且告知使用本产品会达到预期梦想。这是基本的销售技巧。
销售步骤：
1.了解自己产品的优势，劣势，同时收集客户资料
2.根据市场需求作出相应的销售策划
3.服务促成客户购买的三点
市场的需求产品的价值预计的成本:销售其实很简单，最重要的是人缘. 人缘好了；即使产品不行也能推销出去;人缘不好,再好的产品也卖不出去，所以销售产品就是在销售自己;一定要了解自己的产品，把产品优势发挥到最大化;一定要了解你的客户，尤其是与你洽谈的那个人，比如说他的喜怒哀乐；个人兴趣爱好等;一定要记住，我们不是卖产品，而是帮助客户解决问题;要站在客户个人和公司的立场去考虑问题;要做好客户的顾问，帮助客户解决问题;要让客户明白买你们的产品好处是什么;我们不能只想与客户做成一单生意，还要让客户替我们宣传，让客户成为推广的媒介。只有这样，才有可能成功。在方案的选择上一定要写客户认可的方案。就算自己有想法也要把他变成客户的想法。因此事前必须要与客户交流沟通。无论什么销售现在已经越来越专业化。一些所谓的销售技巧一定会被专业化所代替。因为你不专业客户就会怀疑你，也会怀疑你的产品。因此，你的专业程度决定你的收入。销售光有专业还不行，还要有吃苦耐劳的品质和坚忍不拔的性格。
在销售中一定要提前把你的产品优势和能给客户带来的价值说好。不要等其他人签了合同才后悔。不要畏惧你的客户。管理好的话就是天使，管理不好就是魔鬼。这个世界上没有人瞧不起你，很多时候是自己瞧不起自己。只要自己不跪下，就没有人比你高。相信您已明白什么是销售，再次强调，销售就是不管三七二十一把客户逗笑就好，这是一个良好谈话氛围的销售基础。
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