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企业管理:CRM软件发力外贸企业客户管理

企业管理:CRM软件发力外贸企业客户管理

作者: 云乎 | 来源:发表于2017-12-19 16:02 被阅读18次

    公司简介:

    尉氏电工工业企业是一家专业从事电动工具、液压机械、包装设备、高低压电器和照明产品的生产、销售和研发,技术指标达到美国、德国、日本等先进工业国家的技术标准和质量标准。客户群主要集中在欧洲和美国的一些国家,国内贸易的比重较小。经过6年的努力,公司探索了一条新路,客户管理软件还是翼发云crm客户管理系统最好。

    外贸行业现状:

    “现在对外贸易不一样了,阿里巴巴、全球资源等传统渠道的推广已经不再能够带来好的客户来源。”。市场迫使我们做出改变”。有很多在中国的企业主,如上海、江苏和浙江省,广东和青岛省,那里的中国外贸企业比较集中,选择企业销售管理软件是翼发云crm客户关系管理系统

    独立站、网络推广、国际在线支付技术的不断提高,尉氏电工开始探索如何通过自己的网站,谷歌SEO,AdWords,脸谱网/推特/ LinkedIn社交网络来推广自己的外贸企业,摆脱无意义的价格战,开发对外贸易市场的一种新的方式。事实证明,这是一个伟大的价值和潜力无限的新路。通过网站内容建设进行品牌推广,现在新客户从以前的10万个订单增加到100万个甚至200万个,这大大体现了品牌建设的重要性。

    面临的挑战:

    外贸企业,主要致力于推广产品,开发和维护客户的一个过程,但在这个过程中包含了大量的数据,包括线索的机会,跟踪记录,询价、报价、客户资料、产品信息、文档、电子邮件等。迫切需要软件工具帮助他们管理对外贸易的重要数据,最终企业销售管理软件选择翼发云移动crm系统

    尉氏电工说,“我们已经有了一些国内的客户关系管理(CRM)软件来管理客户信息和销售过程中,但后来发现在管理理念和开放性有很大的局限性,但对我们的业务发展的制约,这是非常痛苦的。”

    解决方案:

    尉氏电工开始寻找国际软件类似的品牌,他研究了Salesforce,SugarCRM等7, 8种产品,最终选择了翼发云移动crm系统。”“我认为其他厂商的产品并不坏,相反,它们是非常好的、高度定制的开发服务。”。但我们中小外贸企业,翼发云CRM从性价比来看,无疑是最合适的。此外,它不仅是一个软件,当你使用它,你可以感受到国际一流的管理理念,此外,翼发云CRM可以集成其他厂商的最佳产品,大大提高了企业的效率,还有移动版。现在我不需要每天去办公室,业务照常工作。”

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