性格内向的人做销售，该注意哪些细节？（一）

性格内向的人做销售，该注意哪些细节？（一）

从来没想过自己会入销售这个行业。

因为我属于那种比较内向，不愿跟人多交谈的人。

一直认为自己应该做那种朝九晚五的文职工作，却没想到阴差阳错地做了销售。而且坚持了这么多年。

从一开始的不敢说话，不愿说话，到现在见了顾客能很快的跟他们聊起来，而且还赢得了很多顾客的信任和支持（自夸一下下），这期间，也是经过了好多年的磨炼。

有的人能说会道，是天生的销售能手。但是也有一部分人（像我这样滴），平时不愿与人交流（从前），却也因为这样那样的原因，不得不选择了销售行业（门槛低，工资提升空间大）。

今天就把我这几年的销售经验与心得，与大家分享一下~

首先说明，不是教大家怎么去改变自己，而是在已有性格的基础上，怎么去做好销售~

今天先说第一点:

详细了解你的产品，事无巨细

你真的了解你卖的产品吗？

有的人会说，那当然了，我不了解怎么卖？

但是，很多公司或者厂家培训时，为了节约时间和成本，只会培训一些重要的卖点，也就是说，你知道的这些别人也知道。

一个顾客来你这里买东西，他可能已经从别的地方了解过了，如果你说的这些别人都说过，那么你的优势就大大降低了。

那怎么才是事无巨细的了解呢？

我给大家列几点~

厂家发展历程

产品发展史

产品性能

产品卖点，特点，优点（划重点）

了解你的竞品（知己知彼，百战不殆）

自家产品与竞品的区别（很重要）

产品缺点（这个一定要清楚，学会扬长避短）

产品能满足客户什么需求（参考客户需求，下一篇说）

自己多体验产品，从中发现更多细节（自己用的好，才会有底气）

吧啦吧啦……

三百六十行，行行不一样。

我列举的这些可能不适应全部的销售行业。但是，销售是相通的。

只有充分了解产品，你才能让自己更专业。

这一点对于性格内向的人来说，尤其重要！

当你无法妙语连珠说服客户时，就用你的专业来征服他！

今天只是给大家列举一些需要了解的产品细节，下一篇我们针对客户，来具体聊一聊，怎么样才能让客户信任你，认准你？