题库练习题
1. 提出期望理论的著名管理学家是( )。
A. 亚当斯(J.Adams)
B. 斯金纳(B.F.Skina)
C. 弗鲁姆(V.H.Vroom)
D，马斯洛(A.H.Maslow)
【答案】C
【解析】期望理论是由美国心理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)提出的。期望理论认为，激励是评价选择的过程，人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。即激励力的大小取决于效价与期望值的乘积。用公式表述即:激励力=效价x期望值。其中，效价是指个人对某一行动成果的价值评价，它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度;期望值是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断;激励力则是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。只有当人们对某一行动成果的效价和期望值同时处于较高水平时，才有可能产生强大的激励力。
2.有企业“宪法”之称的制度规范是( )。
A. 管理制度
B. 企业基本制度
C.个人行为规范
D. 技术规范
【答案】B
【解析】企业基本制度是企业的“宪法"。它是企业制度规范中具有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。企业基本制度主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。它规定了企业所有者、经营管理人员及企业组织成员各自的权利、义务和相互关系，确定了财产的所有关系和分配方式，制约着企业活动的范围和性质，是涉及企业所有层次、决定企业组织根本的制度。
3. 下面哪个不属于企业资产的大类?( )。
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 核心竞争力
D. 组织能力
【答案】C
【解析】企业资源可以概括为以下三大类:①有形资产;②无形资产;③组织能力。C项，核心能力是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
4. 产业组织模型(I/O模型)揭示了( )。
A. 企业内部条件对企业战略的决定性影响
B. 外部环境对企业战略的决定性影响
C. 政策、法规对企业战略的决定性影响
D. 科学技术对企业战略的决定性影响
【答案】B
【解析】战略管理的产业组织模型(I/O模型)揭示了外部环境对企业战略的决定性影响，该模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产品差异化及产业集中度。
5. 针对个体消费者的促销工具不包括( )。
A. 以旧换新
B. 折价券
C. 合作广告
D. 竞赛
【答案】C
【解析】市场营销活动的促销工具的分类包括:①针对消费者市场的促销工具，如样品、折价券、以旧换新、减价、赠奖、竞赛、商品示范等;②针对产业市场的促销工具，如折扣、赠品、特殊服务等;③针对中间商的促销工具，如购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等;④针对推销人员的促销工具，如红利、竞赛、销售集会等。
6. 最早提出“人际关系学说”的管理学家是( )。
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 梅奥
D. 韦伯
【答案】C
【解析】梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑试验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
7. 组织内部平衡是指( )。
A. 组织内部部门之间的平衡
B. 组织整体与个体之间的平衡
C. 组织内部权力的平衡
D. 组织内部个体与个体之间的平衡
【答案】B
【解析】组织内部平衡是指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡，即组织提供给个人的可用来满足个人需求、影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。
8. 企业使命是( )。
A. 企业承担的社会使命
B. 企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总的指导思想
C. 股东要求企业承担的经济使命
D. 员工要求企业承担的使命
【答案】B
【解析】企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
9. 低成本战略属于( )。
A. 合作战略
B. 多元化战略
C. 业务竞争战略
D. 国际化进入战略
【答案】C
【解析】常用的业务层竞争战略主要有:①低成本战略;②差异化战略;③集中化战略;④基本竞争战略的综合分析“战略钟”。
10. 核心能力是( )。
A. 企业中各个不同部分有效合作的结果
B. 企业独特技术的直接表现
C. 企业创新能力带动的结果
D. 企业生产制造能力的直接体现
【答案】A
【解析】核心能力是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。
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