2018-08-18

    作为一个对财务一窍不通的人，在先生的这一讲只能说学习了，谈不上感受与分享。

就先生讲的几个案例，我发现，其实落实一一对应原则是一种公司规章的落实，而规章制度在中国企业里面普遍存在着局限性，因为中国人太懂得变通了。就拿我自己身上发生的一件事情来说，17年年初的时候，我上任区域经理，负责区域经营。年纪轻轻走马上任，总归是心虚的，为了不得罪人，我在各项管理上都很松散，一来是手下不多，总共也就十几个人，二来，区域经理只负责销售、营运和装维，财务和工资结算等繁琐问题由上级单位负责。说白了就是工资不是我发的，睁一只眼闭一只眼就行了。

上任第一个月，因为引进了我之前所待的市场部的经营理念（市场部主要负责销售和渠道），一时间区域业绩上涨许多，报表非常好看，大家很高兴，高兴之余我就更睁一只眼闭一只眼了，因为一切看业绩嘛。在管理上，我一改往日压抑的氛围，实施自觉化办公。撤销考勤，理由是营销人员工作时间不确定，改成部门领导监督制。报表从每日一阅改成每周一阅，因为我不想花大量时间在报表上，抓紧时间联系大客户开发新区域才是重中之重。这两项的落实，大家的工作热情一下子提高了很多。我也成为了大家口中的“好领导”。

一个月之后，问题出现了，一开始大家从进公司大门那一刻就在微信上签到，从进公司大门到进办公室中间有3-5分钟的时间差。到后来，他们从进入公司所在道路那一刻就在微信上签到，这中间有5-10分钟的时间差。外加上我时常不在办公室，一个月之后，迟到了一小时的人，签到表上居然是早到3分钟的记录。而在报表这一块也出现了问题，经常是乱成一锅粥，而我也只看每周总报表，计算利润额、利润率、新装率、退费率、保有率等等大头指标就行了。从第二个月的第二周开始，利润额保持不变，但利润率却成比例下滑，按理来说这样的情况发生是因为保有率流失以及退费率增加，但是退费率和保有率都保持不变。这很奇怪，最后我明白了，他们会在周五的时候把周日预约签单的利润上报，然后在已经确定流失的客户上，拖延好几天，这才有了这样的报表。可惜我发现得太晚了，当我还在沾沾自喜利润率和利润额的时候，实际上利润率已经下滑到平均线以下了。而当我再想恢复每日一报的制度的时候，已经是不可能立刻实现的事情了。

这件事给了我一个很沉重的教训，一一对应原则看似很死板，但它不会出乱子，而一些看上去很变通的法子，最终却得不到人为控制，因为人心就是需要一一对应的，当人心习惯于一锅粥的时候，再想理清楚就很难了。