理查德·鲁梅尔特 《好战略 坏战略》
年底了，又该考虑制定明年的战略了。把战略制定的经典之作翻出来，重新温习一下。
理查德·鲁梅尔特（加州大学洛杉矶分校管理学院教授，麦肯锡把他称为是“战略中的战略家”，《经济学人》评为“当今25位对管理理念和公司行为最具世界影响力的思想家之一”）写的《好战略坏战略》，是一本对中小公司/企业管理者特别有用的书，深入浅出，案例翔实，可以当成战略制定时的操作手册来使用。
以下是《好战略 坏战略》一书的梗概：
一、什么坏战略？
坏战略的四个特征：
1. 说空话。
所谓的空话，就是一些伪装成战略理念的没有信息含量的话。
【案例】有一家零售银行的战略是这样的：我们的基本战略，是发挥以客户为中心的中介作用。
所谓的“发挥中介作用”，就是吸纳储户的存款，然后再把这些存款贷出去。
这不就是一家银行该做的事情吗？
一个好战略，要做到让专业知识和深刻洞察变得清晰易懂，像这种故作高深的说法，是坏战略的典型特征。
2. 不能直面挑战。也就是说，战略要解决的问题，不是现在真正面临的问题。
美国联合收割机公司曾经就制定过一个和实际问题不匹配的坏战略。
这个战略要让每一项业务的市场份额都要提高，成本都要削减。
这个战略的问题，在于它没有关注公司真正要面对的问题。
联合收割机公司的业绩之所以疲软，主要是因为劳资关系非常糟糕，员工们的工作效率低下。
把问题定义准确，然后直面挑战的战略，这样的战略才有效。
3. 错把目标当成战略。
很多战略只是泛泛地谈到了未来的美好愿望，没有具体的、可执行的计划，这样的战略也属于坏战略。
【案例】作者有一次给一家图形艺术公司做咨询。这家公司的老板说，他们公司的战略很简单，就是每年公司收入增长20%，利润率达到20%。
为了达到这个目标，公司会给客户提供优质服务，员工都要努力奋斗云云。
像这种打鸡血、喊口号式的战略，就是一个失败的战略。
4. 糟糕的战略目标。
如果战略目标没有解决关键问题，或者各个战略目标之间是相互冲突的，这就属于糟糕的战略目标。
好的战略不只是制定目标，而是解决问题。
【案例】有些公司在开战略会议的时候，会把各个利益方提出的要求都一股脑地放在公司的战略计划当中。
等发现战略目标太多，根本没法完成的时候，就在战略目标前面加上“长期”两个字，因为这样可以暂时不去管这些目标了。
好的战略目标，应该把精力和资源集中在一个或者少数几个关键目标上，而且这个关键目标一旦实现，就能带来一系列的优势和成果。
二、作者认为糟糕的战略目标大致有两种情况——
一是大杂烩式的目标：各种目标杂乱无章，只是列出了要做而未做的事情，缺乏连贯性；
二是不切实际的目标：往往是简单陈述一下对事态的美好预期，或者简单说明当前的挑战，而对于如何实现预期、如何克服挑战等人人都毫无头绪的具体过程，则一般不会涉及。
三、为什么坏战略还是普遍存在呢？
主要有这么两个原因：
1、因为人的天性——懒于思考复杂的事情。
“坏战略不需要认真的分析、严谨的逻辑和谨慎的选择。通过制定坏战略，人们就可以不必处理复杂的基本问题，也不用劳心费力地掌握基本情况。”因为懒，“模版式战略”也诞生了。“通过这种战略模版，人们只需要在模版上天上愿景、使命、价值、战略就行了。”
2、所谓的“新思想”，即成功的唯一要素就是积极的心态，也导致了坏战略的出现。
有这种思想的人，往往会建议人们永远不要让消极思想进入头脑，或者强调牺牲精神的作用，即员工要抛却个人考量，要从大局出发，要有牺牲井绳，要毫不动摇地笃信公司愿景的正确性。
面对这些观念，作者也毫不客气地指出，“如果接受了这个信条，我们就无法进行批判性思维和制定好战略。”
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