恐惧这个词是几期培训以来自己感触最深的,自己也在克服恐惧的路上。恐惧本身是一种情绪,克服恐惧则是控制情绪的一种体现,除了恐惧,很多场景里也会夹杂着不同的情绪,比如被人指出缺点很紧张、项目出问题很愤怒、业绩不好很沮丧、业绩不错做出点成绩很兴奋等等这些时候,这些多少都会遇到如何控制情绪的问题,它会影响你对人的沟通方式和态度,对事情的处理方式和判断等等,对你自己如此对你的团队亦是如此。我的理解是情绪对应的是心态,在不同的场景里,控制好情绪就是摆正了心态,思考问题和做决定就不容易被带偏,不会因为一时的紧张、沮丧、兴奋而过度或者长期怎么样,是会很快调整回到正轨的。好的管理者在自我情绪控制方面应该是一个好手。
培训会上赤裸裸的剖析自我,是一种挑战,给自己定一个更高的目标也是一种挑战,接受挑战是管理者成长的必经阶段,可能也是锻炼自我情绪控制的最好方式吧。
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