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淘票票的情感体验分析和创新想法(交互设计)

淘票票的情感体验分析和创新想法(交互设计)

作者: 458b44544a50 | 来源:发表于2018-10-15 07:46 被阅读155次
    这些分析是给大家做示范用的,分析一些自己稍微熟悉一些的app,比如影视、购物、音乐、游戏、新闻等等。先做情感体验分析,再做简单的创新。目前是淘票票,其他的天猫、QQ音乐、观察者网、TapTap,等等,会陆续更新。属于“课程:交互设计方法”。

    能一眼看出体验问题,就很了不起,同样,能想出好办法更了不起。前一个靠分类分析,后一个靠创新模式,掌握了就会方便多了。

    1、淘票票App的主要板块分析

    乍一看,感觉淘票票的内容很丰富,该有的内容都有,也没觉得缺少什么,能看的很多,可是经不起情感体验的分析,虽然有好奇体验,但成就、兴趣体验不足,自我体验也就根本无从谈起。

    淘票票的首页分析

    淘票票的首页有热映和即将上映的影片入口,以及各种精致文章,甚至广告,都能提供有意思的阅读材料。好奇体验本来就是需要新、奇、怪、趣、乐、搞、默、惊等内容,但问题是仅仅好奇体验是不够的。

    淘某某的首页

    影片的主页分析

    点击任何一部片子的图标,都会进入影片的主页,这里有不少影片的相关介绍和话题。对该片感兴趣的人们,从这里可以获得影片各方面内容,满足好奇。但其他体验呢?仅仅依赖好奇体验是不足以吸引大家投入精力的。除了个别文章评论人,绝大部分人只是充当看客或过客,没有成就和自我体验,也就无法获得兴趣体验,这不是爱好者们想要的兴趣圈子。

    影片的主页

    “淘气视频”自媒体的首页分析

    “淘气视频”这个版面,为各类自媒体提供了很好的平台,竞争激烈的自媒体给大家提供了丰富的多元化的创作内容,绝对能满足大家的好奇。同时,平台能给自媒体运营主体带来成就和自我体验,这对平台的运营是非常重要的。不过自媒体不是影迷,广大的影迷并没有获得这些体验,而他们才是真正要服务的对象。根据体验创新模式,兴趣圈子不是走马观花,不能依赖好奇体验,还要有可参与的活动,要有成就感,然后再寻求自我体验。光看是不会有成就和自豪感的,没有成就和自豪,又如何建立兴趣?

    淘气视频的首页

    我的主页分析

    我,我是谁?我在这干嘛?对于“我”这个版面,难道只是一个方便我查询的记录本吗?为何不是我的兴趣的成长、或成功和成就、或自豪和自我价值的实现?为什么不是我的圈子和朋友们?从影迷角度看,“我”应该留给每个普通人搭建属于自己的舞台,提供能“自娱自乐”的道具,能让影迷在兴趣推动下,玩起来。

    我:这是我吗?

    分析就这么多,只要学会了用“情感体验分类”进行逐一的比对分析,就能找到任何App的问题所在。接下来,根据每种体验的创新模式,就能想出一些很好的解决方案。我们先试一下成就。

    2、成就体验的创新

    如何加强成就感?根据成就体验的创新模式,光看东西是看不出成就的,要让影迷动起来,动手或动脑,包括1关注探索或2钻研知识或3参与活动等。比如:

    (1)影迷认证活动、纪念徽章的设计

    根据影迷的观影记录,如果看过某个特定的片子组合,就会自动获得某种成就章。这个可不是让官方发,而是交给影迷来参与整个设计过程。成就的视觉效果可以由影迷自己设计(app提供工具,做出来的纪念牌牌一定要达到爱不释手),成就的足金度则由影迷自己评价(赞和踩),老片子则采取认证制(由影迷设计若干细节问题库,答对几道即可认证成功)。成就章里的片子,你只要看过其中一部,就会出现在你的成就章墙上,你可以看到按大家支持度高低排列的黑帮电影,里面还有影迷推送的十大之外的候选片,这个表单会动态变化。你看过的自动+1,你也有额外的投票权。成就章可以有各种,比如,“教父”成就章(看过教父系列)、“浪漫吸血鬼”(看过新版电影暮光系列)、“气死鬼”(戏耍鬼片)等等。

    生活源头:为什么是这样的想法?因为平时我们就是这样找好片的。我们都爱搜“最值得看的十大黑帮电影”、“最好看的十大西部牛仔片”、“最值得收藏的四部海盗剧”等等,因为这些是大家兴趣所在,每个影迷都有自己感兴趣的片子。

    比如,我最喜欢做的一个成就章,就有“让男人流泪的四部爱情片”,我会发起《时间旅行者的妻子》《布达佩斯之恋》《保镖/护花倾情》《燃情岁月》等片子,为这些曾经让我哭的稀里哗啦的片子,设计一个成就章,纪念曾经的青葱岁月。当然影迷们也会有很多自己的共鸣和推荐投票,会有更多让人哭的好片子被推荐到这里,最终也许不是我的原版排序了,但我和爱好者们共同完成的这个成就,会让我无比的自豪。

    根据这个成就章还能形成影迷的共性标签,迅速寻找相同标签的社区或影迷。这个属于社交体验了。

    情境设计:某天,休闲,拿出手机想翻看下电影,看看有没有值得做的事情。到我的成就那里,发现有几条新提示。一是出现了几个新的成就章,我看到有个奇怪的“男人看完最生气的片子”,我想我难道还看过这种?点进一看,有一个是《南京南京》,还有几个我没看过,显然这个成就章要点亮有难度了,不爱看忧伤片。另一个是我的某个成就章出现升级情况,进入一看,原来《无间道》逆袭成功,从原来候选位置打入了前十,不错不错。还有一个是我设计的男人四大哭爱情片,有了新推荐,进去看,发现有影迷推荐了一个老片子《爱情故事》,不过争议也很大,目前还不会进入前6。

    (2)电影音乐MV的设计制作

    根据影迷提供的精美剧照和原音、文字,即可生成MV,让美好记忆永存。比如《三生三世十里桃花》的歌曲《凉凉》,和剧中让我特别感动的片段,制作让人回味的MV。略

    3、自我体验的创新

    略。

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