前一个月左右去都源酒店买了份烤鲅鱼,40元一份,同时买了两瓶自制酸奶,酸奶6元钱一瓶,12元,总计52元。酸奶瓶压金每个十元,说压金不能用微信支付,后大堂领班让我扫她微信码,把20元押金付给她,让我退瓶时找她拿押金。
今天下午没什么事,就把两个瓶子送还过去,到酒店没看到上次的领班,就把这事跟另一个服务员说了,那知服务员说我搞错了,说他们店里酸奶带走的话是十元钱一瓶‘奶6元,押金4元’,你所说的20元里面一定是含有酸奶钱,我退给你8元就行了。听她这样一说我也有点糊涂了,过去了这么长时间,真的有点不确定了。
我告诉她押金我扫码给领班了,让她问问,她用呼叫机问了下,对方回答说没这事。这时我在微信上查看了一下支付记录,查到了那天的付款记录:52元付给都源酒店的,20元付给那个大堂领班的,酒店及领班名字一目了然。她一看把领班用呼机叫了过来,领班过来后说记得这事,马上把钱用微信转了给我。
就今天的事情总结了下经验和教训:首先还是自己有时候太拖拉造成的,时间太久对方包括自己真实情况都有点忘了。其次做事不细致,当时如果领班说到时退瓶时过来找我,我答应好,行,但我都没有记录一下她的名字,日期什么的,太粗心!以后首先做事不能拖拉,其次得细心点。不过通过今天这事自己有些方面还是有进步的,像以前的话我听对方这么一说,心里会想不就十来块钱吗?行,给我8元就可以了,不会有这样的耐心去寻找事实了,今天还是挺开心的,为自己有耐心和坚持去解决了这个小问题而高兴。
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