今天上班打了不少电话,我感觉在情感沟通上进步了一些。以前我给客户打电话,一般很少情感沟通,都是单刀直入,说事情,谈项目,对商人思维的男客户可能还可以,但是对于大多数女性客户来说,这样就不太奏效了。所以,我今天在沟通的时候,我先翻了翻客户的朋友圈,看最近有啥新鲜事,然后先说这些,套套近乎,然后再转到要沟通的主题上,同时,我还注意赞美客户,以及关心客户。我觉得今天有几个电话打得效果还是不错的。
白天虽然大多数时间都挺精进的,但是还是有些时间在低效地挥霍。比如,我上厕所,我会蹲蛮长时间,蹲的脚都麻了,然后在手机上东看看细看看,经常是刷购物APP或者是微博,然后时间也过去了,除了让自己的注意力再次被消耗之外,没有产生什么积极的影响。再比如,我会一遍一遍地刷朋友圈,其实根本就没有必要看得这么勤,这也是一种低效。
那如何避免这种低效地挥霍呢?首先,不要轻举妄动。明知道没有太大必要的事情,就不要做了。其次,思考判断之后再行动。想想当下做那件事情能够未来价值最大化,就立马去做,中间不要频繁更换。比如说上厕所的间隙,就读一篇得到文章之类的。最后,让自己的注意力慢下来。比如,看到微博上有一个视频非常棒,但是可能得十几分钟,如果时间允许,就静下心来去看,而不是焦躁地转换到其他快消内容上去。
这两天坐公交车,也出现了上面所说的“精神涣散,浪费时间”的现象:拿着手机,东看看,西刷刷,百无聊奈,注意力疲惫。我在想,如果坐公交时有个索尼降噪耳机该多好,所以,618把降噪耳机给退了是不太明智的。相比在得到上花的1000块钱买的三样东西,那款降噪耳机似乎会用途更大。
所以,买东西之前,一定要想想后面使用的场景以及使用的频次,来判断是否值得打破奥卡姆剃刀法则,去购买进来。
不过,有一个超棒的头戴式降噪耳机固然很好,没有也不应该成为坐公交这种状态的原因。我还是可以做得更好一点的。比如,看电影。之前也做过,也是很好的消遣,至少不焦躁空虚。
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