6.3

作者: 哒_22ad | 来源:发表于2019-06-03 21:44 被阅读0次

双因素理论讲究一个情理之中,一个讲究情理之外,人都是站在自己的角度考虑问题,送礼是情分,不送也是本分。员工的情理之中的礼物肯定要送,要不然会影响员工积极性,如果情理之外送的话会让员工很感动。人都是一样的。

对待客户如果大家服务都一样客户会觉得理所应当,那我觉得你在客户心里没什么特别的印象,如果让客户觉得意料之外了,那肯定对你的印象会很特别,因为也会买单。人都是一样的,永远不会满足。

人性大概都是一样的,所以我理解人间的不容易呀,有所需就给,你就是能量无敌的那个。

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