销售心理学侧重研究消费者心理的一般活动过程和购买行为心理，以及销售人员如何与消费者达到心理上的沟通。销售心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正的做到对各方面都“知己知彼”。
在我尝试了无数个低俗“黑五类”的落地页审查后，发现这些类型的推文我是看不下去的，我没有办法在公事公办的状态下忍着胃里不适硬着头皮分析下去，于是我选择放弃，找到了其他的“暴利”行业。
在以不同背景的不同身份与他们的“客服”聊天时，发现除了话术之外，这些跨行业跨领域的客服都有一个共同的特点，就是对于人性的解读 ----- “男人好色，女人爱美”，最浅显最通俗的道理，在营销案例中却屡试不爽。
身份：有钱多金的已婚男性
产品：蜜蜡
在我顶着男性头像与客服沟通时，无意中透露出自己“不懂行”，“不差钱”，“有老婆”等信息时，客服开始与我以“兄妹”相称，时不时与这个男人发一些意会不明的表情，并且在交易未达成之前经常性的问候，语气亲切。
身份：在校女大学生
产品：隆鼻
对于这类急于变美而无经济能力的人，客服会先展示部分通过手术变美的的案例来打动，随后提出分期付款等一些减少经济压力的方案来化解顾客资金问题，并且提出到医院面诊，从而达到到店---当面推销-----达成交易的目的。
身份：月薪三千的打工仔
产品：微商加盟
“不赚钱怎么养女朋友”，“买不起房子怎么结婚”等一些非常现实的问题来戳中你的痛点，对于在打拼的年轻人普遍存在的问题以及将来可能会遇到的问题反复传达给你，造成一种你不加入我们，就一定会失败的心理暗示，从而达到加盟目的。
“成功的销售人员一定懂得心理学”这是销售行业的一句名言，销售不是依靠艰苦努力就可以取得成功，销售是依靠智慧、依靠动脑、依靠思考的。
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