送了一条维达纸巾

其实我等的有点不耐烦，几次都提议说：要不我去柜台办理吧！
招行的小姐姐说：这台 可视机器办理的更快，还可以直接证件扫描，柜台比这要慢40分钟的进度。
我便不再搭话，我有点捉急，因为手机微信上又收到了工作的事情要及时处理。
昨天我休息的一天，所以今天早上早点到办公室处理了半个小时的工作。

昨晚我收到了孩子的社保卡审核制卡完成的短信提醒，所以提前准备好各种证件的我，希望早点拿到孩子的社保卡。

我进入那家公司附近的招行网点，等了5分钟，很快叫号就到我了，为我服务的小姐姐一副标准的微笑，麻利的为我点击下一步下一步的操作。
我以为很快就可以搞定，然后还能抽空去不远处的核酸采集点做个核酸，再回办公室，谁知第一次操作到制卡环节的时候，提示我的手机号出现了审核失误，这怎么可能，这个手机号码我已经用了8年，怎么可能不是我本人在用的呢！
我立马很确定的告诉了招行小姐姐，手机号码绝对没有问题的！

她给我说：再试一次就好了，谁知这时机器黑屏了，只能从头再输入一次。
她有点叹气，我看得出来，她也希望帮我一次搞定，但是也不知道为什么手机号这最后一步被卡掉了。

这时她叫了下一位客户，让他在隔壁的机器上操作那位客户的业务。
她一边时不时的扭过头来，帮我重新点击下一步下一步的提示。

大约3分钟后，又到了输入手机号码，验证审核的时候，我们都紧张了起来，手机号码没有问题了，很快进入了等待发卡的环节，但是不幸的是，屏幕上弹出了一行字，说后台数据失误，发卡制卡无法完成。

我有点捉急，想回办公室干会活了。
小姐姐向她旁边不远处的男同事反应，那位招行小哥哥建议她把机器重启，这也意味着，我又要重新操作一遍各种证件信息和刷脸审核了。

我忍住了，给她说：希望我们这次好运吧！

她在我们旁边第3个机器，发放社保卡的机器上捣鼓了两分钟，又重新来到了我身边的机器上一步一步的操作起来，三分钟后，到了手机号码那步，她早已准备好我的手机截图，这次顺利过关，又很快到了制卡的环节，制卡的机器在昂昂的响动起来，招行小姐姐说这次可以了，几秒钟后出来了我家宝宝的社保卡。

在我对她笑着表示感谢的时候，她变戏法的从制卡的机器下 拿出了一条维达纸巾，说：送给我的！
我立刻就笑着对她说：谢谢谢谢！

她说：让我久等了，外面的雨还很大，让我在客户等候区再等等，等雨停了再走。

我确实没有带伞，就坐了一会，把孩子的资料和证件细细装好，又拍照分享给了孩子爸爸看看。
很快雨停了，我走向了不远处的核酸检测点，因为下大雨的缘故，几乎没有什么人在测核酸，我无须排队就做完了核酸检测。
回到办公室，几分钟内就处理完成了临时出现的工作。

碰到问题，可能人人都会遇到，但是如何解决掉问题，带来了人和人之间的差异。
让我多等了半个小时，送给了我一条维达纸巾，纸巾虽然不值什么钱，但是至少是一份心意和补偿。

没有人讨厌有礼貌的做法，哪怕被冒犯之后，也会因为对方善意或者诚意的道歉和弥补，自己的不舒服感受渐渐消减而逝。