我想象中的站内搜索应该是这样的-敏捷的提词显示、完美的相关搜索词推荐、拽拽的拼音搜索纠错，并且让我可以对搜索结果按我所想进行筛选和排序。 可是当阳光照进现实，想象与现实的差距总是让人透心凉，那些年轻的电商网站、电子阅读网站不断刷新我对站内搜索的容忍度极限。
论站内搜索提示词的重要性—揭示某些电商网站站内搜索的鬼畜之象无图无真相，下面是某某包购物网站的站内搜索情况。搜索框输入“包”之后，无任何提词显示，一度以为是自己的网速太慢或是浏览器bug。我就是一枚闲来无事随便逛逛的无思想者，不知道自己的需求，更不愿用力去思考我要买什么包、缺什么包，没有提示词和推荐词，我就这么顺其自然的迷茫了。终于，我点击了关闭，网站停留时间按秒算。
图1
下面这个网站，不能用半斤八两来形容它与上面那个站内搜索的相似程度，因为这个它确实要好上些许，最起码它有推荐词。但是以“优质、时尚”定位的购物网站，我在搜索“包包”时，提示词竟然只有包包和包包女。且不说直接忽略男性同胞的需求，包包的种类也是直接不考虑，毫无双肩包、单肩包、斜挎包等等这些包类型的区分。此网站可能不知道有些女生的“直男癌”也很严重，甚至严重到完全不知道包包的各种类型。如果提示词中只有包包这一大类，她可能根本不知道自己想买的包叫什么包，仅仅是在人群中看见别人的这种包一眼而已。
图2
此处不得不提及近年非常火甚至在韩剧里都打广告的某品，网站UI非常漂亮，站内产品广受消费者青睐，这个市值六个多亿的公司却有个诡异的站内搜索引擎。搜索框输入包包后，提词显示均为宝宝和抱抱之类，并要求在其他分类中搜索，网站的搜索框难道是摆设？！
图3
论站内搜索提示词的重要性——见识某些大型电商网站站内搜索的洪荒之力首当其冲必须说的一定是某宝，虽然站内产品质量参差不齐，但是站内搜索非常强大，每次都会被“强行”逗留很长时间，以图为证。基本在搜索框输入“包包”之后，不需要手动输入其他，只需点击即可，为用户提供丰富的提词显示。
图4
既然提及某宝，必出现与它相爱相杀的某东，本人甚是不解这两个如此网站同是搜索“包包”，结果怎会大相径庭。许是某东没有针对包包的类目进行区分提示，或是3C用户过多以至于对于包包的购买没有共现的搜索记录，无法助力京东对于“宝宝”的搜索无良好的搜索提示。
图5
以某阅读网站为例——论证站内搜索对流量提升的重要性潇某书院是一家知名女性网络原创文学网站，其M站的流量是各个阅读渠道中流量最高的，下图展示了潇某书院M站和PC端的站内搜索提词显示，M站更为人性化地为阅读用户提供所搜内容的推荐显示。对于一个阅读用户来说，她很大程度上并不知道自己所搜索那类书籍具体有哪些，提词显示此时便显得尤为重要。 [图片上传中。。。（6）]潇某书院的M站在接入第三方的站内搜索引擎-达观数据搜索引擎之后，其搜索无结果数降低90%，搜索结果前三位点击量提升40%，足以证明一个合理良好的站内搜索引擎对于网站流量提升的重要性。由此也可看出，对于一个小网站而言，调用第三方的搜索引擎也是上乘之选，既可避免大量人力和资金投入，又可在短期内获取良好效益。
图6
愿站内搜索不再成为网站发展的绊脚石互联网时代，一切皆以“无脑操作”为至上原则，站内搜索亦不能避免，提用户所需，解用户所想。若仅具备传统搜索功能，不仅留不住不用户的心，再被扣上“奇葩”的帽子可就得不偿失了。
网友评论