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《助推》读书笔记

《助推》读书笔记

作者: 月光甜的夏天 | 来源:发表于2018-01-19 15:23 被阅读0次


目的:了解大众消费者心理,营销必读

内容:人的理想思维是有限的,大多数人真正做决策都是基于自己的感性思维。《助推》主要涉及的是大众的一些无意识行为,政府、商业以及各种机构利用消费者感性思维的行为,做出决策,从而达到自己想要的最好的目的。助推中主要涉及一下大众的基本心理。

001,锚定心理,简单理解就是初次印象,第一次看见的事物无形中会对后续事物有连续印象。比如如果你先问一个人幸福感怎么样,这个人是没有办法去回答的,但是如果你问一个人跟最好的朋友关系怎么样,然后再问一个人幸福感是怎么样,这个时候这个人能够准确回答出来,因为有锚定印象。同时在消费的过程,最常见的就是在淘宝买同学,我们在下单的时候,总是会闪过一个很高的价格,然后变成正常价格,就是利用锚定心理,让消费者认为很便宜。

002,现状偏见,每个人是都对现有的现状本质上面是懒于改变,也不愿意去改变。本质上面是我们的脑袋害怕麻烦。所以当消费者面对多个选择,大多数人都有选择困难症。利用这点,因此无论政府还是商机机构利用助推原理,在要求消费者做选择的时候都会提供默认选项。而大多消费者也会不假思索选择这个默认。

003,损失心理,一个人对于痛苦的感知需要有两倍快乐才能获得,你丢掉100块钱的痛苦,需要你捡到200块钱才能够获得。这个是在营销中最长利用到的,告诉你如果不买你会错过什么,就是利用消费者的损失心理。比如一个很经典的广告就是“昨天苹果降价了2000,但是你却不在”就是利用大众的损失心理。

004,代表性发则,人们容易忽视那些不容易看到的东西,而对于时时能够看见的东西从自我偏见角度会认为出现的概率更大。比如如果发生地震,那么整个购买地震方面保险的人会更加的多。人人容易看见容易看见的东西,从而失去了背后的思考。比如最近区块链很红火,很多人都开发纷纷去研究区块链。这也有一定社会从众心理,而不是从自身角度去出发,看看是否有兴趣,是否真的对这块懂。

005,社会从众效应,每个人潜意识认为跟别人能够学到好东西,看到很多人排的队也想凑上去,听到畅销的书,自然会想去看看。同时在淘宝购物会搜索销量最高的。社会从众效应,是日常生活中和营销中最常用的。

无论自己是营销者,还是作为消费者个人,了解《助推》,帮助消费者和自己更好助推进行决策。

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