黑云翻墨未遮山,白雨跳珠乱入船。卷地风来忽吹散,望湖楼下水如天。 --苏轼
六月,正如苏轼诗中所描述的那样,雨来得匆匆走得也匆匆,几场雨过后,一个月的时间便匆匆过了,这意味着半年也结束。
时间真快呀,目标完成得怎么样呢?有哪些收获,有哪些需要改进?是时候整理思路,做个小结了。
1.六月的几点收获
001尝试第一次拆书
六月顺利完成拆书《少有人走的路》,获得许多学员的认同和肯定,并被拆书社创始人赞有个人风格。
几何时,也曾梦想过自己可以站在讲台上当老师,如今在线上实现了。很是欣喜。
13节语音课,前后准备一个月,不断修改,总结经验,力求做到最好。过程并不轻松,但这种磨练使自己得到了很大的提升。
自己想去做的事情,往往就在于一个敢字,然后用心去准备,大都会有一个好的结果。但即使结果不太理想,也不要紧,因为过程的本身就是收获,每走过的一步都是算数的。
002客户开发有突破
虽然本月的任务没有完成,但客户开发有突破性的进展,流失的,潜在的,转介绍的,几乎接触一个就转化一个。
同时,狠心舍弃个别太消耗服务成本的客户,进一步优化了客户的结构,提升了客户的质量,使得销售更高效。
越来越相信,80%的价值都是由20%的客户创造的,人的时间精力都有限,必须学会抓住重要的,才能提高效率。
003坚持主题阅读
销售考核由原来的20%提升为100%,也就是说,我已经从客服完全转变为销售人员了。深知自己销售知识的严重不足,本月加大力度进行销售主题阅读,并努力做到学以致用。
读了三本书:
《史玉柱自述:我的营销心得》
《浮沉史玉柱》
《细节营销》
其中最后一本给了我很大的启发,它提到的营销知识,支配力,诚信等,完全刷新了我的认知,让我这个半路出家的销售人员大开眼界。
将所学的知识运用到实际销售工作中,我体会到了自己微妙的变化,也慢慢地对销售产生了一些欢喜。
004参与爱的接力赛
和育儿网众多姐妹一起帮助聪儿爷爷筹款,把自己曾经得到的爱和善良传递出去,也是报答爷爷多年来的关照。
我始终相信,爱是循环的,是有能量的,带着爱活着才会更加幸福和快乐。但要学会真正的爱,需要刻意练习和培养,才能付出爱,得到爱。
2.半年总结
工作方面
由于自己行业的性质决定了我们的销售并无多大新意,也没有什么激情。但经过这半年来的学习与反思,越来越觉得销售不但是一门科学,更是一门艺术。除了要熟练掌握各种销售话术,技巧,还要学习心理和市场预判等等,要涉猎的知识实在太多,而我只是从零开始。
通过自己的努力,得到越来越多的客户认同和赞赏,这又使得我想要更加努力去提升自己的沟通能力和服务水平,然后又得到客户更好的反馈和更多的回购,发现自己越来越享受这种正循环的过程。
另外,棘手的问题,比如拖了一年的投标退费,以及其他投标项目都如愿得到妥善解决,心头大石放下,能让我心无旁鹜地投入到销售日常中去。
学习方面
这里主要分为社群和个人的学习。
在某知名社群,通过努力成功当选班委,策划过几场活动,也担当过主持,并被确认为会“聊”的人。由此虚得了一个社群得力运营的标签。
而因为表现突出,被云悦读拆书社创始人相中,得以加入拆书家行列,成为该社群活动筹备负责人,组织过多次典礼,并成功拆书一次。
参加社群就是创造故事,打造标签,你越有故事,越多标签,越专注,越努力,人生就会越精彩。
个人学习主要是看书,已经养成较好的读书习惯,但听书习惯还得多加培养。
另外复盘和反思,无论是方法,思考深度,还是坚持的程度,都做得不够好,还有待进一步提高。
亲子关系
陪伴孩子的时间明显减少了,不过关系还算和谐,但也有破坏关系的时候,最狠的一次是,自己竟然动手打了他。由于生活的压力,尤其是沉重的债务,导致自己把焦虑投射到孩子身上了,对他一点点的错误都不能容忍。深刻反思自己,希望自己可以滤掉负面的情绪,无条件地去爱他,让他原本就有缺陷的童年,不再增添遗憾。
身心健康
这半年来身体都棒棒的,除了顽固的经痛,以及不小心着凉感冒,都没有什么大的毛病,体检结果也较好。这得益于不间断的锻炼。
周一至周五:
每天早上快走20分钟
每天傍晚骑行15分钟
周六至周日:
练习瑜伽+金鸡独立
好的身体还得有好的情绪,至少是大部分时间情绪都稳定。
很遗憾,因为债务问题,情绪偶然会很郁闷,也尝到失眠的痛苦,或醒了睡不回去。努力尝试通过冥想,积极暗示来调节自己。
这半年的总结差不多就这些,结束前定下下半年的目标:
001按原定的目标努力增加收入(上半年收入目标已达成)
002每月深度读书两本
003做好复盘,争取每日,不行就每周
004每月写成长记录
005每天陪孩子读英语至少10分钟
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