1.给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案
1. 货从哪里来？为什么这么便宜，质量也还行？
商品直采，绝大分从800多家中国工厂中标直接定制采购，因此能保证价格上的优势。这些工厂几乎全部为外销企业，80%在珠三角和长三角。
2. 靠什么和互联网企业竞争？
①商品直采 ②设计管控 ③快速流转 ④带资加盟 ⑤全球思维 ⑥粉丝运营
3. 目标用户是谁？
锁定一二线城市的核心商圈、黄金地段的购物中心和人流密集的步行街。锁定的是18-28岁的年轻人。
4. 为什么把收银台放在门口？
做企业其实没什么高深的理论，最本质的就是洞察和满足顾客。叶国富说：“商业成败的核心，就是在收银台到门口这5步距离消费者脸上的表情，顾客挑选商品伸手的那一刻，就决定一个企业的生死。
5. 货架为什么是1.5的高度？
顾客以女性为主，中国女性的平均身高为1.55米
6. 如何处理小偷偷窃？
名创优品希望员工从服务的态度出发解决问题，密切关注每一名顾客的动向，特别是携带大袋大包的顾客，发现顾客拿了高价商品，第一时间上前主动提供服务和帮助；如果有顺手牵羊的行为发生，应即使提醒顾客买单，如果顾客置之不理，要等到该顾客出店门进行交涉，要求其在监控下面拿出商品。在根据情况的严重性，决定是否报警。
7. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？
目前3000多个SKU
平均客单价50左右
8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？
产品好、价格好、环境好、服务好
9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？
①独特的品牌定位 ②优质低价的产品 ③一流的店铺 ④现代化物流配送体系 ⑤高效的IT系统 ⑥独特的商业合作模式
10. 全公司最懂货架摆放的是谁？
叶国福
11. 为什么要给客户主动送购物篮？
他们的心理就会发生变化，尤其是对于闲逛型的顾客。
第一，他们会觉得自己也应该买点什么，不然拿着空篮走来走去不是很好看；
第二，只要把一件商品扔进车里，闲逛的人就开始改变主意了，最后他们也许会变成消费最多的顾客。
12. 工厂到店铺的周转时间？
中国区实现21天全场周转
13. 销售毛利控制在多少？
毛利率只有8个点
14. 名创优品选择加盟商的标准有两点？
实力和经验，缺一不可。
首先，他必须得有实力，资金实力过硬。其次，要有零售行业经验，以前有加盟其他品牌的经验，他看得懂，知道这个模式怎么玩，这样磨合起来就顺利一些。
15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？
前日营业额38%
16. 一般开一家店投入资金大约多少？
投资额在200万至1000万之间
17. 名创优品开店主要考虑三个要素是？
核心要素是设计 价格 实用性
18. 店铺的优劣分为四档如何分的？
根据选址差异。将店铺的优劣分为四档。一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街，几乎百分之百赚钱，挖到这种店面，就挖到金矿了。第二类是大型购物中心、上床综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走，二类商圈、三类商圈，“爆发力不是那么强，但是回报率还可以”
19. 店铺理想的面积通常在多少方？
200到300平方
20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？
店铺业绩的80%
21. 零售业最烦琐的三件事情是？
一时管理 二是库存 三是账目
22. 为什么同一条街要开两家店？
1.从企业本身增强内部竞争更好发展了.但同时还要防止同治化竞争
2.就要涉及到了多品牌战略了.
23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？
香港约为大陆的三倍
澳大利亚约为大陆的五倍
24. 店长队伍的培养体系如何建立？
1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
2.阅读一篇以上Consumption upgrade相关英文文章，按最新要求列出相关内容
标题：Consumption upgrade drives China’s economy
链接：http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm
主旨：Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.
关键词：consumption消费 manufacturing制造 manufacturing重要领域
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