每种行为都是一种自我利益的实现，利用动机制定策略可以引导人们实现你想要的结果。接下来我举用两个社群例子来说明。
第一个社群就是我所在的蚂蚁私塾社群，大家都知道加入社区是提高认知水平，实现思维进阶，所以很多小伙伴都会认真讨论话题。但还有一部分小伙伴如我，对话题敏感度低，认知水平也低，基本加入不到讨论当中。从我自身利益考量，与其在群里听天书，不如自己去看书。
我天真的以为我会在群里潜水到底，结果这周出了作业这么一个任务，潜意识里有点抗拒，但是我不清楚如果我没交作业会有什么后果，这个后果是否会对我的利益产生影响，因此在权衡之下，我决定开始查资料写作业，于是也就有了这篇小学生作文。
另外一个是付费学习的社群，每天要完成学习任务写作业，为期30天。我自荐成为了班长，每天打卡率为40%左右，所以如何让群员每天打卡成了我的焦虑。以前我走的是温情路线，每天在群里舔着脸说：“亲，要记得打卡哦！”更有时候还会给没打卡的群员一个个私聊。由于没有其他的激励机制，效果当然不明显。好多群员看不到打卡的直接利益，或者说利益不够大，他们觉得我花钱买了课程，你管我什么时候学习呀！虽然群员们参与度不高，但是有个奇怪的现象就是很少有人退群，虽然有人抱怨过刷屏太厉害，但100个人的群最多也就5人退了。比起能得到的利益，他们更害怕会损失利益，比如群里的红包啦，各种福利啦，各种资源啦，好像退群会损失一个亿那么严重。
为了交这次作业，我分析了下付费学习群的激励机制：
谁－群员
做什么－打卡
什么时候做－0点至24点
在哪里做－APP
为什么要这么做－引导思考并输出
提供的激励－圆满完成任务可获得毕业证和50元课程奖学金
从这个模式来看，主要是激励机制设计不合理。学习时间较长，有金钱奖励但很少，还有使用功能上的限制；有毕业证但现实中起到的作用目前不大。因此我思考重新设计一个激励机制，思路如下：
1. 在群里强调打卡的意义及各种好处，总之就是为你好，把利益直观化。
2. 连续打卡7天，奖励奖学金5元。 连续打卡14天，奖励奖学金10元。 连续打卡21天，奖励奖学金20元。 连续打卡28天，奖励奖学金40元并获得毕业考试资格。
如有中断，重新开始计算。很像淘宝的领金币模式，及时奖励，激发群员打卡积极性。
3. 作业：每周在群里公布全勤名单，每周进行作业评优，优秀者有额外奖励。
Ps：几天后我微信上找了负责人说了自己的看法，但负责人没有时间理我。我也分析大概做了分析：1.社群运营并不是平台的主攻方向，重心在课程，所以一个新的平台只有先把力放在一个方向，才能谈其他的发展。
2.我的反馈方式需改进：我只是在微信上摆上自己的观点，没有详细说明解决方案。
有后续，待更新。
网友评论